Notre équipe couvre Saint-Orens-de-Gameville depuis le bassin toulousain en 5 étapes claires, calibrées pour le rythme local et la voirie d’accès via la N126.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (1 h 30, sous 5 jours ouvrés)
Notre technicien se déplace chez vous, du plateau de Gameville aux dernières villas du Corail. Il mesure l’escalier au laser, vérifie la nature du support (béton banché des années 80, bois exotique, carrelage), photographie chaque marche et palier, et prend en compte les contraintes locales : portes coupe-feu, garde-corps en fer forgé typiques des pavillons de Catala, présence d’une trémie étroite. La visite est sans engagement et gratuite, y compris si vous décidez finalement de ne pas équiper votre logement. Depuis notre atelier au sud-est de Toulouse, comptez 20 à 25 minutes de route hors heures de pointe — nous évitons systématiquement les créneaux 8 h-9 h et 17 h-19 h sur la N126.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h
Vous recevez par mail (et par courrier si vous le préférez) un devis ligne par ligne : rail droit ou courbe, motorisation, type d’assise (pivotante, large, bariatrique), accoudoirs, télécommande, batterie de secours. Le devis distingue clairement le HT, la TVA à 5,5 % applicable aux travaux d’adaptation, et le montant net après MaPrimeAdapt’. Aucun acompte n’est demandé à ce stade.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, conventionné en Haute-Garonne, prend en charge gratuitement (les frais sont intégrés à l’aide) : diagnostic autonomie au domicile, dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction par la délégation Anah de Toulouse, dépôt simultané des demandes CCAS Saint-Orens, Conseil départemental 31 et CARSAT Midi-Pyrénées. Comptez 3 à 6 semaines entre le dépôt et la notification d’accord, plus rapide qu’à Toulouse intra-muros grâce au volume moindre sur la commune.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours
Une fois l’accord MaPrimeAdapt’ reçu (ne jamais démarrer avant, sous peine de perdre l’aide), notre technicien revient avec le rail découpé à vos cotes. Pose en 1 jour pour un escalier droit, 2 jours pour un courbe avec 2 paliers. Aucune saignée dans le mur, aucune poussière de béton : nous travaillons par perçage à sec avec aspirateur HEPA, important pour les Saint-Orennais sensibles aux allergies au pollen du Lauragais. Accès véhicule : notre fourgon atelier mesure 5,40 m, compatible avec toutes les voies du plateau et des lotissements du Corail.
Étape 5 — Formation et remise des clés
Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant à toutes les fonctions : montée/descente, pivotement de l’assise, arrêt d’urgence, télécommandes haut et bas, rechargement de la batterie en cas de coupure ENEDIS (les coupures hivernales restent rares sur Saint-Orens). Vous recevez un carnet d’entretien papier et le numéro direct de notre SAV toulousain.