Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Saint-Jory : les 5 étapes de notre équipe locale
Notre dépôt dessert Saint-Jory en 25 à 35 minutes. Voici le déroulé précis, adapté aux maisons en lotissement de la plaine garonnaise et aux contraintes administratives de 2026.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
L'un de nos techniciens se déplace à Saint-Jory pour une visite sans engagement, planifiée sous 48 à 72 heures ouvrées. Il mesure l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire), évalue la structure (bois, béton, métal — fréquent dans les constructions post-2006), vérifie la disponibilité d'une prise 220 V à proximité du bas de l'escalier et identifie les éventuelles contraintes d'accès (couloir étroit, porte en bas de marche).
Dans les maisons récentes de Saint-Jory, l'escalier est le plus souvent droit, en bois ou en béton habillé, ce qui simplifie la pose et réduit les délais. La visite dure 45 à 60 minutes. Vous repartez avec un compte-rendu écrit.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (Semaine 1-2)
Sous 3 à 5 jours ouvrés après la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) mentionnant :
- Le modèle recommandé et ses options (siège pivotant, télécommande supplémentaire, repose-pieds relevable)
- Le montant éligible à MaPrimeAdapt'
- Le reste à charge estimé après aide Anah, APA ou PCH
Nous prenons le temps de vous expliquer chaque ligne. Aucune signature n'est demandée lors de cette étape.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2 à 6)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah à Saint-Jory gère intégralement :
- La création de votre espace sur le portail Ma Prime Adapt' (maPrimeAdapt.anah.gouv.fr)
- La collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou attestation du bailleur, devis signé)
- Le dépôt du dossier auprès de la délégation Anah Haute-Garonne (DDT 31, 1 rue de la Cité Administrative, Toulouse)
- Le suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de principe
Le délai d'instruction moyen constaté sur le bassin toulousain est de 4 à 8 semaines. Aucun bon de commande définitif n'est signé et aucun travaux ne débutent avant réception de l'accord écrit de l'Anah — c'est une obligation réglementaire.
En parallèle, si vous sollicitez l'APA auprès du Conseil départemental de la Haute-Garonne, notre AMO coordonne les deux dossiers pour éviter les doublons de pièces et les délais inutiles.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (Jour J, durée : 4 à 6 heures)
Une fois l'accord Anah reçu et la date de pose fixée, nos techniciens arrivent à Saint-Jory avec le matériel complet. L'installation d'un rail droit standard prend 4 à 6 heures. Points spécifiques au contexte local :
- Chaleur estivale : en juillet-août, nous planifions les poses en matinée (départ dépôt avant 7 h 30) pour travailler dans des conditions confortables et éviter la dilatation des rails en aluminium sous forte chaleur (températures dépassant régulièrement 35 °C à Saint-Jory)
- Accès au lotissement : nos véhicules utilitaires sont dimensionnés pour les voies de desserte des lotissements récents (largeur 2,20 m)
- En fin de pose, un test de charge complet est effectué et un procès-verbal de mise en service est remis
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Étape 5 — Formation et remise des documents (Jour J, 30 minutes)
Avant de partir, notre technicien forme l'utilisateur et ses proches à l'utilisation quotidienne du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, entretien de base (nettoyage du rail, vérification de la charge de la batterie). Vous recevez :
- Le manuel d'utilisation en français
- La garantie constructeur (pièces et main-d'œuvre)
- La facture acquittée pour transmission à votre mutuelle et au CCAS si nécessaire
- Les coordonnées directes de notre SAV local (réponse sous 24 à 48 heures)