Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Quint-Fonsegrives : les 5 étapes de notre équipe locale
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens interviennent depuis notre dépôt toulousain et atteignent Quint-Fonsegrives en 20 à 30 minutes via la rocade Est (A68 sortie Quint-Fonsegrives). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Nous mesurons l'escalier au millimètre : longueur de la volée, largeur d'emmarchement, hauteur de marche, angle d'inclinaison, nature du revêtement (carrelage, parquet, moquette — fréquents dans les pavillons des années 1980), position des prises électriques et état du tableau électrique. Nous évaluons également la configuration du palier haut et du palier bas, deux points critiques pour le positionnement des butées de fin de course. Aucun frais, aucun engagement de votre part à ce stade.
À l'issue de la visite, nous vous remettons un rapport technique illustré avec photos, qui servira de base au devis et au dossier Anah.
Étape 2 — Devis personnalisé et plan de financement (Semaine 1-2)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis détaillé en HT et TTC (TVA à 5,5 %), avec la référence précise du modèle recommandé, le descriptif de la pose et les garanties associées. Notre AMO Anah intégré au devis identifie d'emblée votre tranche de revenus (ménages intermédiaires pour la majorité des foyers de Quint-Fonsegrives au regard du revenu médian local de 28 470 €) et calcule le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' 2026 applicable : 50 % du montant HT dans votre tranche, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans.
Nous vérifions également les aides complémentaires mobilisables : FDAPA Haute-Garonne, APA, PCH, aide CCAS communal. Le plan de financement vous est présenté sous forme d'un tableau clair avant toute signature.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et mission AMO Anah (Semaines 2-5)
Depuis le 1er janvier 2024, la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah à Quint-Fonsegrives prend en charge l'intégralité de cette mission : collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de domicile, titre de propriété ou attestation d'occupation), rédaction de la fiche descriptive des travaux, dépôt du dossier sur la plateforme Anah et suivi des échanges avec l'instructeur.
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour les dossiers déposés en Haute-Garonne. Aucun début de travaux n'est autorisé avant la réception de l'accord de financement : nous vous rappelons ce point systématiquement pour éviter toute perte de droit à l'aide. En parallèle, si vous résidez en copropriété (cas plus rare à Quint-Fonsegrives mais existant dans certaines résidences du secteur), nous préparons le dossier de demande d'autorisation à soumettre en assemblée générale.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (Jour J, durée 4 à 8 heures)
Dès l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet et le rail pré-découpé aux cotes exactes de votre escalier, fabriqué sur mesure en atelier. La pose d'un monte-escalier droit standard prend 4 à 6 heures ; un modèle tournant nécessite 6 à 8 heures. Le chantier est propre et sans poussière : le rail est fixé sur les marches (pas sur les murs), ce qui préserve l'intégrité du carrelage ou du parquet. En fin de journée, l'escalier est entièrement dégagé et fonctionnel.
Compte tenu du climat de plaine toulousaine — étés à plus de 35 °C — nous évitons de planifier les poses en plein mois d'août lorsque la chaleur dans les pavillons non climatisés peut affecter le confort de travail et les délais de séchage des fixations. Nous vous proposerons des créneaux adaptés.
Étape 5 — Formation à l'utilisation et réception des travaux (Jour J + 30 minutes)
À l'issue de la pose, un technicien vous consacre 30 minutes de formation pratique : montée, descente, utilisation de la télécommande, procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité sur la plupart des modèles), rechargement des batteries. Nous remettons le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité et le procès-verbal de réception signé conjointement. Ce document est indispensable pour déclencher le versement du solde MaPrimeAdapt' par l'Anah.