Notre processus à Bagnols-sur-Cèze se déroule en cinq étapes calées sur les contraintes locales : tournée hebdomadaire depuis le bassin rhodanien, accès parfois délicat dans le centre ancien, et chaleur estivale qui impose des créneaux matinaux entre juin et septembre.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J) Notre technicien se déplace dans un rayon de 35 minutes autour de Bagnols (Orsan, Sabran, Laudun-l’Ardoise, Saint-Nazaire, Vénéjan, Cornillon). La visite dure 45 à 60 minutes : mesure de l’escalier au laser, vérification de la solidité des nez de marche (les marches béton recouvertes carrelage des pavillons 1970-1990 supportent bien le rail, contrairement à certains escaliers bois plus anciens), repérage des prises électriques et test de la pente. Pour les maisons du centre ancien sans place de stationnement, nous programmons la visite entre 9 h et 11 h pour utiliser le parking de la place Mallet.
Étape 2 — Devis détaillé (sous 5 jours) Le devis chiffre le monte-escalier, la pose, la dépose éventuelle de l’ancien équipement, la garantie et la première année de maintenance. Trois scénarios sont systématiquement présentés : entrée de gamme reconditionné, milieu de gamme neuf, haut de gamme avec siège pivotant motorisé. Le devis intègre une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche Anah (très modestes pour la majorité à Bagnols).
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines) Notre AMO Anah, agréée par l’Anah du Gard, monte le dossier complet : diagnostic autonomie, devis, pièces fiscales, attestation médicale si GIR 5-6, RIB. Le dossier est déposé sur monprojet.anah.gouv.fr. L’AMO suit l’instruction et relance l’Anah si besoin. L’accord arrive sous 4 à 8 semaines (délais 2026 stables depuis la réactivation du dispositif le 23 février). Cette prestation AMO est obligatoire depuis 2024 et financée à 100 % par l’Anah (jusqu’à 780 €) : zéro avance pour le foyer.
Étape 4 — Pose (1 journée) Nos techniciens posent le monte-escalier en 4 à 7 heures selon la configuration. Pour un escalier droit béton standard de pavillon bagnolais : pose le matin, mise en service l’après-midi. Pour un tournant sur mesure du centre ancien : rail livré préfabriqué depuis l’atelier, pose en une journée pleine. En été, nous démarrons à 7 h 30 pour terminer avant la chaleur de l’après-midi.
Étape 5 — Formation et remise en main (jour de pose) Le technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée, descente, télécommandes, repli du siège, coupe-circuit, batterie de secours. Remise du carnet d’entretien, des certificats CE et NF, et du contrat de maintenance. Première visite gratuite à 6 mois.