Notre méthode d’intervention à Onet-le-Château se déroule en cinq étapes calibrées sur le climat rural du plateau ruthénois et l’accessibilité des quartiers castonétois.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Un technicien de notre dépôt du bassin ruthénois se déplace sous une semaine, depuis la D988. La visite dure 45 à 75 minutes : métrage laser de l’escalier, vérification de la prise 220 V à proximité du départ ou de l’arrivée, contrôle de la largeur utile (minimum 63 cm conservés après pose du rail). Pour les pavillons des Costes-Rouges aux escaliers béton standardisés des années 1970-80, le métrage est rapide. Pour les maisons d’Onet-Village avec marches en pierre irrégulières, nous utilisons un scan 3D photogrammétrique pour le rail courbe sur mesure.
Étape 2 — Devis détaillé (J+10) Devis remis sous 10 jours ouvrés, conforme au cahier des charges Anah : modèle proposé, charge utile, options (siège pivotant, repose-pieds rétractable, télécommandes), prix HT et TTC, mention TVA 5,5 % adaptation, garantie. Le devis intègre la simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre avis d’imposition et la prime CARSAT le cas échéant.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+30 à J+90) Notre AMO Anah partenaire, agréée par la DDT 12 à Rodez, monte le dossier complet sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, attestation GIR ou évaluation autonomie, devis détaillé, RIB, justificatif de propriété. L’instruction Anah dure 8 à 12 semaines en Aveyron. L’AMO suit le dossier jusqu’à la notification d’octroi et perçoit son forfait de 685 € directement de l’Anah, sans frais pour vous.
Étape 4 — Pose à domicile (J+90 à J+120) Dès la notification favorable, nous planifions la pose sous 3 semaines. Une équipe de deux techniciens intervient sur une journée pour un rail droit, sur 1,5 à 2 jours pour un courbe. À Onet-le-Château, nous évitons les poses entre décembre et fin février sur les hauteurs d’Onet-Village quand les gelées matinales peuvent retarder le séchage des fixations chimiques dans les marches en pierre. Pour les pavillons de Bourran et des Costes-Rouges, la pose s’effectue toute l’année.
Étape 5 — Mise en service et formation (J+120) Le jour de la pose, formation pratique de 30 minutes avec l’utilisateur et un aidant : embarquement, ceinture, télécommandes murales, manœuvre de secours en cas de coupure secteur, batterie de secours 24 V autonome 8 cycles. Remise du carnet d’entretien, déclaration de mise en service auprès du fabricant pour activer la garantie pièces 5 ans. Premier contrôle gratuit programmé à 6 mois.