Notre processus en cinq étapes a été affiné par nos quinze années de tournées entre Millau, le Larzac et la vallée du Tarn. Il tient compte des contraintes propres au bassin : routes sinueuses du Causse, ABF possible dans le secteur du vieux Millau, et délais d’instruction Anah sur la délégation locale.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre atelier du Sud-Aveyron, un technicien se déplace sous 3 à 7 jours ouvrés selon votre quartier. Comptez 45 minutes par la RN9 depuis le bassin, plus court par Saint-Affrique pour les hameaux sud. Sur place, mesures laser de l’escalier (longueur de rail, angles des quart-tournants, hauteur de marche), vérification du circuit électrique 230 V à proximité, photos des paliers. Pour les escaliers tournants du Puits-de-Calès ou de la rue Droite, nous ajoutons un gabarit carton pour valider le rayon de courbure. Visite sans engagement, 1 h à 1 h 30.
Étape 2 — Devis détaillé (J+10 à J+14) Vous recevez un devis chiffré HT et TTC (TVA 5,5 % sur fourniture + pose pour les plus de 60 ans), avec plan coté du rail, références du modèle (intérieur Causse ou extérieur Larzac avec traitement IP54), et simulation MaPrimeAdapt’. Pour un foyer modeste à Millau (revenu fiscal médian 21 240 €), nous calculons l’aide à 50 % HT du devis dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans glissants.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréée Anah pour l’Aveyron, vous reçoit à Millau ou à domicile. Elle rassemble : avis d’imposition N-1, justificatifs de domicile, RIB, devis, diagnostic autonomie (GIR ou attestation médecin), et le rapport de visite ergothérapeute si requis. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction Anah : 2 à 6 semaines selon affluence. Coût AMO : 600 €–1 000 €, intégralement couvert par la prime forfaitaire de 840 €.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+45 à J+75) Une fois la notification de subvention reçue, lancement de la fabrication. Rail droit : 2 à 3 semaines. Rail courbe sur-mesure : 4 à 6 semaines. Pose en une journée par deux techniciens de notre atelier, avec mise en service et test de charge. Pour les copropriétés du centre-ville, nous gérons l’accès par la nacelle si la cage d’escalier est trop étroite pour les éléments.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet (J+76) Une heure de formation pratique avec la personne et un aidant : montée-descente, télécommandes, pliage de l’assise, arrêt d’urgence, contournement panne secteur (batterie 24 V autonome). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes et de la garantie 2 ans pièces + main-d’œuvre. Premier contrôle annuel offert à J+365.