Notre processus en 5 étapes, adapté au Lauragais audois
Depuis la réactivation de MaPrimeAdapt’ le 23 février 2026 et l’obligation d’AMO Anah pour tout dossier instauré en 2024, le parcours est cadré mais reste fluide quand l’atelier est local. Voici comment nous travaillons à Castelnaudary.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (semaine 1)
Notre conseiller Julien part de l’atelier de Carcassonne et rejoint Castelnaudary par l’A61, sortie 21. Comptez 50 minutes de trajet, et une visite d’environ 1 h 30 chez vous. Au programme : relevé laser de l’escalier (hauteur, giron, paliers, largeur utile en bas et en haut), photos du tracé pour le bureau d’études, vérification de la prise 220 V disponible à proximité, test du sol pour la fixation de la crémaillère, et discussion ouverte sur les besoins du senior (poids, mobilité des hanches, troubles d’équilibre). Aucun engagement, aucun acompte.
Étape 2 — Devis chiffré et plan technique (semaine 2)
Sous 5 jours ouvrés, nous remettons un devis détaillé en main propre ou par mail signé électroniquement : référence du modèle (siège droit ou tournant), longueur exacte du rail, options (pivot motorisé en haut, ceinture 3 points, télécommande supplémentaire), prix HT, TVA à 5,5 % au titre des travaux d’adaptation du logement pour les seniors, prix TTC, délai de pose. Le devis tient 90 jours, ce qui laisse le temps d’instruire l’aide.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (semaines 3 à 10)
C’est ici que notre AMO Anah prend la main, comme l’impose la réglementation depuis 2024. Elle constitue le dossier complet sur monprojet.anah.gouv.fr : avis d’imposition N-1 (pour confirmer le bracket « modestes » applicable à Castelnaudary, avec un revenu médian de 19 700 €), justificatif de domicile, attestation sur l’honneur de résidence principale depuis plus de 6 mois, GIR si vous êtes en perte d’autonomie évaluée, devis signé, RIB. La Délégation Anah de l’Aude, à Carcassonne, instruit ensuite le dossier en 6 à 8 semaines en moyenne. Vous recevez la notification d’octroi par courrier, qui confirme le taux de 50 % du HT et le montant prévisionnel de l’aide.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (1 journée)
Une fois la notification reçue, nous planifions la pose sous 3 à 4 semaines selon la saison (plus tendu d’avril à juin). Nos deux techniciens arrivent à 8 h, protègent les sols et les murs, fixent la crémaillère directement dans les marches (pas dans le mur, ce qui préserve les enduits anciens du centre ancien autour du Présidial), montent le siège, raccordent à la prise 220 V, et terminent par un cycle complet de tests sécurité (capteurs, arrêt d’urgence, sangle, repose-pieds). Fin de chantier vers 16 h, sans poussière ni gravats.
Étape 5 — Formation à l’usage et mise en route administrative (jour J+0)
Avant de repartir, le technicien forme le senior et son aidant à l’utilisation : montée, descente, télécommandes de rappel en haut et en bas, repli du siège, arrêt d’urgence, recharge des batteries. Nous remettons le procès-verbal de réception, la facture acquittée et l’attestation de fin de travaux que notre AMO Anah transmet à la Délégation pour déclencher le versement de l’aide sur votre compte, généralement sous 4 à 6 semaines après la pose.