Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Loudun : les 5 étapes de notre atelier
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt régional et rejoint Loudun en 1 h 15 environ par la D347 ou l'A10 sortie Châtellerault-Nord. Les créneaux disponibles couvrent les lundis, mercredis et vendredis matin pour le secteur Pays Loudunais.
Sur place, il mesure l'escalier au millimètre (longueur, angles, largeur de passage, hauteur sous plafond en tête et en pied de volée), photographie chaque marche et le mur porteur, et teste la solidité de la fixation murale ou des marches selon le type de rail prévu. Dans les maisons de tuffeau du centre ancien, il vérifie la résistance de la pierre avant toute fixation ; dans les pavillons des années 1971-1990 en périphérie du boulevard de Lattre-de-Tassigny, il localise les montants de charpente pour ancrer le rail au plancher plutôt qu'au mur lorsque la cloison est en plâtre creux.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est entièrement gratuite, sans engagement.
Étape 2 — Devis personnalisé et choix du modèle (J0 à J5)
Le devis détaillé vous parvient sous 48 à 72 heures (délai constaté sur le secteur Loudun-Les Trois-Moutiers). Il distingue clairement :
- le prix HT du matériel (siège, rail droit ou cintré sur mesure, motorisation, commandes),
- la main-d'œuvre de pose,
- les éventuels accessoires (pliage automatique du rail en bas de volée si le couloir est étroit — situation courante dans les maisons de tuffeau),
- la TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'amélioration de la résidence principale.
Vous disposez de 30 jours pour accepter le devis. Notre conseiller local répond à toute question par téléphone ou en se déplaçant à nouveau sans surcoût.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J5 à J35)
Depuis le 1er janvier 2024, l'AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah interne prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou récupération du compte MonEspaceAnah sur le portail anah.gouv.fr.
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition N-1, titre de propriété ou bail, RIB, devis signé.
- Rédaction de la notice descriptive des travaux (format Anah 2026).
- Dépôt du dossier en ligne et suivi des accusés de réception.
- Coordination avec le CCAS de Loudun si une aide complémentaire est sollicitée en parallèle.
Le délai d'instruction Anah depuis Loudun est actuellement de 4 à 8 semaines après dépôt complet du dossier (source : retours de dossiers traités sur le secteur Vienne nord, janvier-mars 2026). Aucun bon de commande ni début de travaux ne peut intervenir avant la notification d'accord de l'Anah — règle absolue que nous faisons respecter pour protéger votre droit à la subvention.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (J40 à J60 environ)
La pose est réalisée par deux techniciens de notre équipe. Durée constatée à Loudun :
- Escalier droit standard (pavillons 1970-1990) : 3 à 5 heures.
- Escalier courbe sur mesure (maisons de tuffeau, centre ancien) : 6 à 8 heures, parfois réparties sur deux demi-journées si la configuration de la cage d'escalier est complexe.
En hiver loudunais, les brouillards matinaux sur la vallée de la Dive peuvent retarder les départs de dépôt ; nos tournées sont planifiées en conséquence avec un créneau de 8 h 30 à 9 h 00 au plus tôt sur le secteur. En été, les délais sont identiques, sans contrainte climatique particulière.
À l'issue de la pose, le technicien réalise les tests de charge, de sécurité des capteurs anti-pincement et de fonctionnement des arrêts d'urgence, conformément à la norme EN 81-40.
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J60)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à former l'utilisateur principal et, si présent, un aidant familial ou un auxiliaire de vie :
- montée et descente en toute sécurité,
- utilisation des télécommandes (modèle à une ou deux commandes selon le choix),
- procédure de descente manuelle en cas de coupure de courant,
- numéro de SAV local à conserver près de l'appareil.
Il remet le carnet d'entretien, le certificat de conformité EN 81-40, la notice en français et le contrat de maintenance si vous l'avez souscrit. Le dossier de demande de solde MaPrimeAdapt' est déposé par notre AMO Anah dans les 10 jours suivant la réception des travaux.