Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Saint-Pierre-d'Irube
Installer un monte-escalier chez vous ne s'improvise pas : chaque logement est unique, les délais administratifs sont réels et le bon déroulement du chantier dépend d'une préparation rigoureuse. Voici comment notre équipe organise votre projet, de A à Z, depuis notre dépôt jusqu'à votre domicile à Saint-Pierre-d'Irube.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent Saint-Pierre-d'Irube en moins de 20 minutes par la RD 312 ou la rocade de Bayonne. Lors de cette première visite, nous mesurons précisément votre escalier (longueur, angle, présence de palier ou de virage), évaluons la largeur disponible, l'état du mur porteur pour la fixation du rail, et la position de la prise électrique la plus proche. Nous prenons également en compte les spécificités du Labourd intérieur : les maisons récentes de Saint-Pierre-d'Irube présentent souvent des escaliers avec contremarches fermées et des rampes en bois massif, ce qui nécessite un ancrage adapté sans endommager les finitions. La visite dure en moyenne 45 minutes et n'engage à rien.
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Étape 2 — Devis personnalisé et sélection du modèle (J0 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous remettons un devis détaillé en HT et TTC (TVA 5,5 %), avec le montant exact de MaPrimeAdapt' applicable à votre tranche de revenus. Pour les foyers modestes (revenu fiscal de référence autour de 23 880 € à Saint-Pierre-d'Irube), la prise en charge est de 50 % du HT, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans. Nous vous présentons les modèles disponibles — rail droit, rail tournant sur mesure, options télécommande bimanuelle, ceinture de sécurité, repose-pieds motorisé — et nous vous remettons les fiches techniques pour que vous puissiez décider sereinement.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J+5 à J+35)
Depuis 2024, l'AMO Anah (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation d'occupation)
- Dépôt sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' (réactivée le 23 février 2026)
- Coordination avec la délégation locale de l'Anah, dont le référent territorial couvre les Pyrénées-Atlantiques depuis Pau
- Suivi des échanges avec la Communauté d'Agglomération du Pays Basque dans le cadre du PIG « Bien Chez Moi »
Le délai d'instruction est actuellement de 3 à 5 semaines pour les dossiers complets. Nous anticipons ce délai dès la signature du devis pour ne pas allonger votre attente.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+40 à J+50 selon accord Anah)
La pose intervient après réception de l'accord de financement Anah (les travaux débutés avant accord ne sont pas éligibles). Pour un escalier droit standard, la pose dure 4 à 6 heures. Pour un escalier tournant sur mesure, le rail est fabriqué spécifiquement et la pose s'étend sur une journée complète. Nos techniciens travaillent en binôme, protègent les sols et les murs, et procèdent à un test de charge complet avant de vous remettre l'appareil. Le climat du Pays Basque — hivers humides, planchers parfois légèrement dilatés — est pris en compte dans le réglage de la tension du rail et la lubrification des glissières.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+50)
Avant de partir, nos techniciens vous forment à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant (batterie de secours), et procédure d'arrêt d'urgence. Nous remettons le carnet d'entretien, le certificat de conformité, la notice en français et les coordonnées directes de notre SAV local. Un appel de suivi est planifié à 15 jours pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.