Notre équipe à Dax suit un parcours en 5 étapes calé sur les délais Anah et adapté à l’hygrométrie landaise.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Après votre appel, notre technicien dacquois se déplace sous une semaine sur Dax intra-muros, Saint-Paul-lès-Dax, Narrosse, Saugnac-et-Cambran, Yzosse ou Téthieu. La visite dure 45 minutes : mesure de l’escalier au laser (longueur du limon, hauteur de marche, largeur utile, angle des tournants éventuels), vérification de la prise 220 V à moins de 3 m, contrôle du taux d’humidité ambiant (souvent 75-85 % à Dax en hiver, ce qui oriente vers une motorisation tropicalisée IP54). Pour les maisons proches de l’Adour ou de la Fontaine Chaude, nous vérifions l’absence de remontées capillaires sur le mur d’appui.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+10) Vous recevez sous 72 heures un devis nominatif avec trois variantes (entrée de gamme, confort, haut de gamme), photos du modèle, fiche technique CE, attestation TVA 5,5 % et simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée. À Dax, nous proposons d’office un revêtement d’assise déperlant et un rail laqué époxy résistant à la corrosion saline portée par les vents d’ouest depuis l’Atlantique.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Notre AMO Anah agréé prend en charge la totalité du dossier monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition N-1 et N-2, justificatif de domicile dacquois, attestation de propriété, diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif GIR existant), devis signé. L’instruction Anah prend 4 à 8 semaines en moyenne sur le département des Landes. Nous suivons votre dossier auprès de la délégation locale à Mont-de-Marsan et vous tenons informé par téléphone à chaque étape.
Étape 4 — Pose en 2 à 6 heures (J+60 à J+90) Une fois l’accord Anah reçu, nous fixons la date de pose à votre convenance. Nos deux techniciens dacquois arrivent à l’heure dite, protègent les sols avec bâches et patins, posent le rail (perçage tous les 40 cm dans le béton ou le bois), montent la motorisation, raccordent l’alimentation, paramètrent les capteurs d’obstacle. La pose d’un monte-escalier droit dure 2 à 4 heures, un tournant 4 à 6 heures. Aucune nuit sans escalier : tout est terminé dans la journée.
Étape 5 — Formation, essais et signature (J+90) Avant de partir, le technicien vous forme aux 6 manipulations essentielles : démarrage par clé, descente d’urgence manuelle, pliage de l’assise, télécommandes étage haut et bas, ceinture de sécurité, arrêt automatique. Un livret d’utilisation en français gros caractères vous est remis, accompagné du certificat de conformité CE, du PV de réception et de la carte de garantie. Le procès-verbal de fin de travaux est transmis à l’Anah pour déclencher le versement de MaPrimeAdapt’ sous 30 à 45 jours.