De la visite à la première montée : les 5 étapes de notre intervention à Feytiat
Installer un monte-escalier ne se résume pas à fixer un rail sur des marches. À Feytiat, les spécificités du bâti des années 1970–1990 — escaliers béton coffrés, contremarches pleines, souvent sans plinthe dégagée — demandent une préparation rigoureuse. Voici comment nous travaillons, de A à Z, depuis notre dépôt limougeaud.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre adresse de Feytiat, généralement dans les 5 à 7 jours ouvrés suivant votre appel. Le trajet depuis notre dépôt (environ 20–25 minutes via la D979 ou la rocade sud) est intégré dans notre tournée locale : pas de frais de déplacement.
Lors de cette visite, nous mesurons :
- La longueur et l'inclinaison de l'escalier (angle typique des pavillons 1971–1990 : 35–42°).
- La largeur utile entre les murs ou les balustrades.
- L'état des marches (béton nu, carrelé, recouvert de moquette) : un béton coffré solide est idéal pour la fixation du rail par chevilles expansives, sans découpe.
- La position de la prise électrique la plus proche (nous vérifions la conformité 230 V / 10 A).
- Les conditions d'accès au départ et à l'arrivée du rail (présence d'un couloir, d'une porte, d'un palier).
Nous photographions l'escalier et remettons un compte-rendu écrit le jour même.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du matériel (J0 à J5)
Sur la base des mesures, nous établissons un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) sous 48 à 72 heures. Le document précise :
- Le modèle de rail (droit ou articulé si nécessaire), la capacité de charge (standard 130 kg ou renforcé 160 kg).
- Les options retenues : télécommandes supplémentaires, siège pivotant, ceinture de sécurité homologuée.
- Le montant avant et après MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les ménages modestes de Feytiat), pour que vous visualisiez votre reste à charge réel.
Nous prenons le temps de vous expliquer chaque ligne : aucun frais caché lié à la configuration béton de votre escalier.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + mission AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, l'AMO Anah (assistant à maîtrise d'ouvrage) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre équipe assume cette mission directement : vous n'avez pas à chercher un tiers indépendant.
Nous constituons avec vous le dossier complet :
- Avis d'imposition (N-1 ou N-2 selon la situation).
- Justificatif de propriété ou accord du bailleur.
- Devis signé.
- Formulaire de demande sur le portail Ma-Prim-Adapt.gouv.fr.
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Nous assurons le suivi de votre dossier et répondons aux éventuelles demandes de pièces complémentaires. Aucun acompte ne vous est demandé avant l'accord de principe Anah, conformément aux règles du dispositif.
Si vous êtes éligible à l'APA (CD87) ou à une aide CARSAT Nouvelle-Aquitaine, nous vous guidons également dans ces démarches parallèles, sans supplément.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 à J55 selon instruction)
La pose s'effectue en une journée pour un escalier droit standard. Notre équipe arrive à Feytiat en matinée (8 h–9 h) avec le matériel complet chargé en camionnette depuis le dépôt.
Déroulé type :
- Matin (2–3 h) : fixation du rail sur les marches béton par chevilles expansives inox, passage du câblage électrique en goulotte discrète, assemblage du chariot motorisé.
- Après-midi (1–2 h) : réglages de fin de course, tests de charge, vérification des sécurités anti-coincement et anti-obstruction.
- En fin de journée : nettoyage complet de l'escalier, évacuation des emballages.
En hiver limousin, nos techniciens prévoient systématiquement une protection des sols (bâche) en cas de boue ou d'humidité ramenée depuis l'extérieur : le plateau à 333 m d'altitude génère des conditions de chantier parfois humides entre novembre et mars.
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Étape 5 — Formation et prise en main (J + pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, arrêt d'urgence, comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle par inertie). Cette formation dure 30 à 45 minutes et inclut un proche aidant si vous le souhaitez. Un guide utilisateur illustré en français est remis en version papier. Nous laissons le numéro direct de notre technicien local pour toute question dans les 30 jours suivant la pose.