Notre processus à Bruges suit cinq étapes calées sur le rythme de la commune, l’accès rocade et le calendrier Anah 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Vous nous appelez, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre technicien quitte l’atelier bordelais et rejoint Bruges en 20 à 25 minutes via la sortie 6 de la rocade A630. Sur place, il mesure l’escalier (largeur, nombre de marches, paliers, tournants), vérifie l’alimentation électrique, photographie les trémies et identifie les contraintes : humidité de la jalle de Bruges pour les maisons proches du marais, garantie décennale pour les logements Tasta postérieurs à 2014, copropriété éventuelle à Terrefort. Durée : 45 à 60 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+10) Sous 8 jours ouvrés, vous recevez un devis chiffré au modèle près (Bruno droit, courbé sur mesure, plateforme PMR), avec ventilation TVA 5,5 % et simulation MaPrimeAdapt’ 2026 selon votre tranche Anah. Pour Bruges, classée bassin « intermédiaires », nous calculons aussi l’option recours au plafond très modeste si votre revenu fiscal de référence le permet après abattements.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée monte le dossier avec vous : avis ergothérapeute (GIR ou critère âge 70 ans+ / handicap 50 %+), devis, RIB, avis d’imposition, justificatif de propriété. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction Anah : 4 à 8 semaines après la réactivation du 23 février 2026. Vous recevez l’accord de subvention avant le démarrage des travaux — règle d’or, jamais commencer avant.
Étape 4 — Pose dans votre logement brugeais (1 à 2 jours) Le rail arrive en atelier, est usiné aux cotes précises de votre escalier puis posé en une journée pour un droit, deux jours pour un tournant. Notre équipe protège parquets et plinthes, aspire les poussières, et teste l’installation sur 50 cycles. Pour les pavillons Tasta sous décennale, nous fournissons l’attestation de non-atteinte à la structure porteuse.
Étape 5 — Formation, mise en service et suivi (J+1 après pose) Notre technicien vous forme, vous et un aidant, à la prise en main : commande à distance, ceinture, repli des accoudoirs, coupure d’urgence, batterie de secours. Remise du carnet d’entretien, planning de la première maintenance à 12 mois, numéro SAV direct. Versement MaPrimeAdapt’ sous 4 à 6 semaines après dépôt facture acquittée.
De la première visite à la mise en service : comptez 8 à 14 semaines à Bruges en 2026, dossier Anah inclus.