Notre processus à Bègles suit cinq étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les contraintes locales (accès rocade, prise de rendez-vous AMO Anah Métropole Bordeaux).
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+0 à J+7). Sur simple appel, un de nos techniciens se déplace à votre domicile béglais sous 7 jours ouvrés. La visite dure 45 à 60 minutes. Nous mesurons l’escalier (longueur de rampe, nombre de marches, angle, présence de paliers intermédiaires), photographions les points de fixation potentiels, vérifions la prise électrique disponible à l’étage et identifions les contraintes spécifiques : cloisons placo des constructions post-2006, murs porteurs en parpaing des pavillons des années 1980 du secteur Yves-Farges, ou pierre apparente des maisons anciennes proches du centre. Nous évaluons aussi la mobilité de l’utilisateur (rotation de hanche, équilibre assis) pour proposer le bon siège.
Étape 2 — Devis détaillé (J+7 à J+10). Sous 3 jours après la visite, nous remettons un devis HT et TTC avec TVA 5,5 % appliquée (taux travaux d’adaptation au vieillissement), descriptif technique du rail, du siège, du moteur, des options (siège pivotant, repose-pieds rabattable automatique, télécommandes murales aux deux niveaux). Le devis est valable 3 mois, durée nécessaire au traitement du dossier Anah.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+10 à J+45). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec deux AMO agréés sur la délégation Métropole Bordeaux : Soliha Gironde et Urbanis. Ils prennent en charge l’évaluation de l’autonomie (grille AGGIR ou GIR 1 à 6, ou justificatif de handicap ≥ 50 %), montent le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suivent l’instruction. Coût AMO : 600 à 900 € TTC, financé à 100 % par l’Anah dans le forfait. Délai d’instruction Anah sur la Gironde : 6 à 10 semaines en 2026 après réactivation du dispositif le 23 février.
Étape 4 — Pose après accord Anah (J+60 à J+90). Nous n’engageons les travaux qu’après réception de la notification d’attribution Anah. Pose en 1 jour pour un escalier droit, 1,5 à 2 jours pour un rail courbe. Nos équipes arrivent à Bègles dès 8 h via la rocade A630 (sortie 21 La Belle-Étoile). Aucune nuisance majeure : pas de saignée mur, fixation directe sur les marches, pas de modification électrique lourde.
Étape 5 — Formation et mise en main (jour de pose + J+15). Le jour de la pose, nous formons l’utilisateur et un proche aidant à toutes les fonctions : montée, descente, arrêt d’urgence, déverrouillage manuel en cas de coupure de courant, recharge. Une visite de contrôle gratuite est planifiée 15 jours après pour vérifier le confort d’usage et ajuster si besoin la hauteur du siège ou la sensibilité des capteurs.