Notre méthode en cinq étapes a été calée sur les contraintes du bassin périgourdin : pavillons en retrait de la voirie, accès par chemins ruraux entre Atur et Saint-Pierre-de-Chignac, et nécessité de coordonner le dossier MaPrimeAdapt’ avec l’AMO Anah obligatoire depuis 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J+3 maximum) — Après votre appel, nous fixons un créneau sous 72 h. Le technicien arrive avec un télémètre laser, un inclinomètre numérique et un catalogue papier des rails disponibles. Il mesure l’escalier marche par marche, vérifie la solidité des nez de marche (souvent en chêne massif sur les pavillons 1971-1990 d’Atur), contrôle la prise électrique la plus proche et prend une dizaine de photos. La visite dure 45 à 60 minutes. Aucun engagement n’est demandé.
Étape 2 — Devis chiffré sous 7 jours — Le devis détaillé arrive par courrier et par mail. Il comprend trois lignes : matériel (rail + chaise + télécommandes), pose (forfait main-d’œuvre, déplacement inclus depuis Périgueux), TVA à 5,5 % automatique. Une simulation MaPrimeAdapt’ est jointe, avec calcul du reste à charge selon votre avis d’imposition. Le devis reste valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines) — Notre AMO Anah agréé prend en charge l’intégralité du dossier : diagnostic autonomie au domicile (visite séparée de 1 h), constitution du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, dépôt des pièces justificatives (avis d’imposition, devis, RIB, justificatif de propriété ou bail), suivi de l’instruction. L’honoraire AMO de 800 € HT est intégralement couvert par MaPrimeAdapt’. Le délai d’instruction Anah en Dordogne tourne autour de 4 à 8 semaines en 2026, plus rapide en début d’année qu’à l’automne.
Étape 4 — Pose au domicile (1 journée) — Dès la notification d’accord Anah reçue, nous planifions la pose sous 3 semaines. Deux techniciens arrivent à 8 h 30, protègent les sols et les murs, posent le rail directement sur les marches (jamais de perçage mural), câblent la prise dédiée, montent la chaise et règlent les capteurs. La mise en service est terminée vers 14 h-15 h. Aucune poussière, aucune intervention sur l’escalier lui-même.
Étape 5 — Formation et remise du carnet (1 h) — Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et au moins un aidant (conjoint, enfant, voisin). Démonstration de la montée-descente, repli de l’assise, usage des deux télécommandes murales, batterie de secours, arrêt d’urgence. Un carnet d’entretien papier reste au domicile avec le numéro direct du SAV. Un rappel téléphonique est passé à J+30 pour vérifier la prise en main.