Notre processus en 5 étapes, adapté à la Gâtine
De votre premier appel à la formation finale, voici comment notre équipe à Parthenay accompagne chaque dossier monte-escalier en 2026. Le calendrier ci-dessous correspond à un dossier MaPrimeAdapt’ classique en bracket modestes, qui représente la majorité des seniors parthenaisiens.
1. Visite gratuite à domicile (jour J)
Nous nous déplaçons à Parthenay et dans toute la Gâtine sans frais ni engagement. Sylvain, notre référent local, prend rendez-vous sous 5 jours ouvrés et passe environ 1 h 15 chez vous. Il mesure votre escalier au laser (longueur, hauteur de marche, angles de tournant, largeur utile une fois le rail posé), vérifie l’état du mur porteur ou du limon, photographie chaque palier, et discute avec vous de vos habitudes : à quelle main vous tenez la rampe, où vous voulez stationner le siège, si vous attendez un fauteuil roulant à moyen terme. Pour les maisons médiévales de la vieille ville, perchées au-dessus du Thouet avec leurs escaliers en pierre étroits, il vérifie aussi la compatibilité avec les exigences de l’ABF (voir section réglementation).
2. Devis détaillé sous 5 jours (J+5)
Vous recevez un devis nominatif avec : modèle proposé, plan coté du rail, prix HT et TTC à 5,5 %, simulation MaPrimeAdapt’ avec votre bracket Anah, reste à charge prévisionnel, et délai de pose engagé. Aucun acompte n’est demandé tant que vous n’avez pas validé.
3. Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+5 à J+45)
Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Nous portons cette mission en interne : Sylvain monte votre dossier complet (avis d’imposition, attestation GIR si APA, devis, plans, photos avant travaux), le dépose sur monprojet.anah.gouv.fr, et suit l’instruction par l’Anah Deux-Sèvres à Niort. Délai moyen d’instruction en 2026 sur le département : 6 à 8 semaines. Pour les dossiers Parthenay, le CCAS de la mairie peut aussi co-instruire si vous le souhaitez (rendez-vous au 05 49 94 03 77).
4. Pose en 1 journée (J+50 à J+70)
Une fois la notification favorable Anah reçue, nous commandons le rail sur-mesure (délai usine : 3 à 5 semaines pour un rail courbé fabriqué en France, 2 semaines pour un droit). Le jour de la pose, deux techniciens arrivent à Parthenay vers 8 h 30, installent le rail (perçage, fixations sur les marches ou le mur selon configuration), montent le siège, raccordent l’alimentation (prise 230 V standard), testent toutes les sécurités. Fin de chantier entre 14 h et 17 h selon la complexité. Aucun gros œuvre, pas de poussière au-delà des points de fixation.
5. Formation et mise en service (J+pose)
Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur principal et un aidant : montée et descente, télécommandes des paliers, repli du siège, arrêt d’urgence, comportement en cas de coupure de courant. Nous laissons un carnet d’entretien, les coordonnées SAV directes, et appelons une semaine plus tard pour vérifier que tout va bien. Une seconde visite de réglage est offerte dans les 60 jours si besoin.