De la visite à la prise en main : nos 5 étapes à Moncoutant-sur-Sèvre
Installer un monte-escalier dans le bocage bressuirais, ce n'est pas la même logistique qu'en centre-ville de Niort. Voici comment notre équipe organise chaque intervention pour que vous n'ayez aucune surprise — ni de délai, ni de démarche oubliée.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt du bassin bressuirais et rejoint Moncoutant-sur-Sèvre en 25 à 35 minutes via la D938 ter. Nous groupons les visites sur le secteur (Moncoutant, Pugny, Saint-Jouin-de-Milly, communes voisines) pour vous proposer des créneaux en matinée ou en début d'après-midi, selon votre convenance.
Sur place, le technicien mesure l'escalier dans sa totalité : longueur du rail, angle de pente, largeur de marche, hauteur sous plafond en bas et en haut, état de la rampe existante, emplacement de la prise électrique la plus proche (norme 16 A). Dans les pavillons des années 1970-1990, il vérifie systématiquement l'état de la première et de la dernière marche, souvent en bois recouvert de moquette, qui doit supporter l'ancrage du rail sans renforcement particulier. Si l'escalier comporte un palier intermédiaire — fréquent dans les maisons à demi-niveau de la Gâtine — il évalue la faisabilité d'un rail articulé ou d'un double tronçon.
La visite dure 45 à 75 minutes. Aucun engagement de votre part n'est requis.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J3 à J7)
Dans les trois à sept jours suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle de siège retenu, la longueur de rail, les options (télécommande supplémentaire, siège pivotant, repose-pieds relevable), le prix HT, la TVA à 5,5 %, et le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' calculé sur votre tranche Anah. Le devis mentionne également les aides complémentaires (CARSAT, MSA, APA) que nous avons identifiées lors de la visite.
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Si vous souhaitez comparer les modèles, notre technicien peut revenir avec un siège d'essai.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du compte sur le portail Ma Prime Adapt' (ou assistance si vous en avez déjà un).
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis signé, attestation de résidence principale.
- Rédaction et dépôt du dossier en ligne.
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah jusqu'à l'accord de financement.
En zone rurale comme Moncoutant-sur-Sèvre, les délais d'instruction Anah sont actuellement de 4 à 8 semaines (délai constaté sur le bassin bressuirais depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026). Nous déposons le dossier dès réception de votre accord, sans attendre, pour ne pas allonger l'attente.
Si vous relevez également de la MSA ou de la CARSAT, notre AMO coordonne les dépôts simultanément.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J45 à J75 selon instruction Anah)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Moncoutant-sur-Sèvre prend 3 à 5 heures. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet en camion atelier. Ils protègent le sol et les murs de l'escalier, fixent le rail, raccordent l'alimentation électrique (prise existante ou pose d'une prise dédiée par notre électricien partenaire), et effectuent les réglages du siège à votre morphologie.
En hiver, sur le plateau de Gâtine, nous anticipons les conditions météo pour les tournées : en cas de verglas sur les routes bocagères (D938 ter, D748), nous vous contactons la veille pour décaler si nécessaire. Votre confort et la sécurité de nos équipes passent avant le planning.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (même jour)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, arrêt d'urgence, chargement de la batterie de secours, utilisation des télécommandes supplémentaires. Il remet à votre aidant ou à un proche présent la même formation si vous le souhaitez. Le carnet d'entretien, la garantie constructeur et nos coordonnées directes vous sont remis en version papier. Vous n'avez aucun formulaire à remplir ce jour-là.