Notre processus en 5 étapes à Melle : de la visite à la prise en main
Installer un monte-escalier à Melle suppose de coordonner la réalité de votre maison, les délais administratifs de l'Anah et les contraintes de tournée de notre atelier. Voici comment nous procédons, étape par étape, avec les délais réels pratiqués dans le bocage mellois.
---
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre atelier régional et rejoint Melle en environ une heure, via la RN150 ou la D948 selon votre quartier (centre médiéval, lotissements de la route de Niort, secteur de la Béronne). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Lors de cette visite, nous mesurons l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire ou d'un quart-de-tour), évaluons l'état du mur ou de la rampe existante pour la fixation du rail, et identifions l'emplacement de la prise électrique la plus proche. Nous prenons également le temps d'échanger avec vous — ou votre aidant — sur vos habitudes de déplacement dans le logement, pour choisir le modèle de siège le mieux adapté (pivotant, avec repose-pieds relevable, commande bimanuelle, etc.).
Particularité melloise : les maisons bâties sur les trois collines de la ville présentent parfois des escaliers à forte pente (supérieure à 45°) ou des paliers étroits. Nos techniciens sont formés à ces configurations et emportent systématiquement le matériel de mesure adapté.
---
Étape 2 — Devis détaillé remis dans la journée (J0 ou J1)
À l'issue de la visite, ou le lendemain matin au plus tard, vous recevez un devis écrit complet mentionnant : le modèle de monte-escalier retenu, le prix HT et TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées), le montant estimé de MaPrimeAdapt' auquel vous pouvez prétendre, et le reste à charge prévisionnel.
Le devis est valable 3 mois. Aucune signature n'est demandée lors de la visite.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J1 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous :
- Vérification de votre éligibilité sur la plateforme Anah (revenus fiscaux de référence, composition du foyer)
- Création ou récupération de votre compte MaPrimeAdapt' sur le portail national
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou accord du propriétaire, devis signé)
- Dépôt du dossier et suivi des échanges avec l'instructeur Anah de la délégation locale (Niort)
- Coordination avec le CCAS de Melle et la MDPH 79 si des aides complémentaires sont mobilisées
Délai d'instruction Anah en Deux-Sèvres : comptez 3 à 6 semaines en moyenne pour l'obtention de l'accord de financement. Les travaux ne peuvent démarrer qu'après cet accord écrit — c'est une règle absolue.
---
Étape 4 — Pose par nos techniciens (demi-journée)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose lors de notre prochaine tournée sur Melle et le secteur mellois (Celles-sur-Belle, Brioux-sur-Boutonne, Chef-Boutonne). La pose d'un monte-escalier droit prend généralement 3 à 4 heures ; un escalier courbe ou avec quart-de-tour peut nécessiter une journée complète.
Nos techniciens travaillent proprement : bâches au sol, nettoyage en fin d'intervention, évacuation des emballages. Le rail est fixé sur les marches (pas sur le mur), ce qui préserve l'intégrité de votre escalier.
Contrainte climatique melloise : en période hivernale, les brouillards matinaux sur la Béronne peuvent décaler légèrement les horaires de départ. Nous vous confirmons toujours la plage horaire la veille par téléphone.
---
Étape 5 — Formation et remise en main (1 heure sur place)
Avant de repartir, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, utilisation de la télécommande, position du siège en cas de passage d'un tiers dans l'escalier. Si un aidant ou un proche est présent, nous les incluons systématiquement dans cette formation. Un guide illustré en grand format est laissé dans le logement.