Notre équipe à Brive-la-Gaillarde déroule un processus en cinq étapes, calibré pour le bassin de la Corrèze et les contraintes des logements briviste.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Un de nos techniciens se déplace dans toute la communauté d’agglomération du Bassin de Brive : centre historique, Tujac, Rivet, Bouvier, Gaubre, Pont Cardinal, Malemort, Ussac, Saint-Pantaléon-de-Larche, Cosnac. Délai moyen de prise de rendez-vous : 5 à 7 jours ouvrés. La visite dure 45 à 75 minutes. Mesure du rail, photos de l’escalier, vérification de la prise électrique 220 V à proximité du palier haut, repérage des contraintes : marches usées des maisons de ville anciennes, pas-d’âne en pierre du centre, escaliers tournants 1/4 ou 2/4 typiques des pavillons 1946-1970.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours Devis remis en main propre ou par courrier postal, avec plan coté, photo du modèle proposé, ventilation HT/TTC à 5,5 %, simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. Validité 90 jours. Aucun acompte demandé avant signature du dossier d’aide.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maîtrise d’Ouvrage agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire à Brive prend rendez-vous à votre domicile pour évaluer le projet global d’adaptation (monte-escalier, mais aussi barres d’appui, douche de plain-pied éventuelle), monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint les justificatifs (avis d’imposition, devis, justificatif de domicile, attestation GIR si APA). Délai d’instruction Anah : 2 à 4 mois en Corrèze. Coût AMO 2026 : 600 € forfaitaire, intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes et très modestes.
Étape 4 — Pose par nos techniciens locaux Une fois la notification d’octroi reçue, nous planifions la pose sous 3 à 5 semaines. Nos deux techniciens travaillent en binôme, livraison du rail depuis notre dépôt du bassin de Brive. Pose d’un rail droit : 3 à 5 heures. Pose d’un rail courbe sur escalier tournant : 6 à 9 heures, parfois étalées sur deux demi-journées. Aucun gros œuvre, perçage de 4 à 6 fixations dans la marche. Évacuation des emballages le jour même.
Étape 5 — Mise en service, formation et suivi Test en charge, réglage des butées hautes et basses, programmation de la télécommande. Formation de 30 à 45 minutes avec l’utilisateur et un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, repli du siège, recharge des batteries. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de l’attestation TVA 5,5 %. Premier contrôle gratuit à 12 mois inclus.
Délai global moyen à Brive entre la visite initiale et la mise en service : 3 à 5 mois, selon la rapidité d’instruction du dossier Anah.