Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Puilboreau : les 5 étapes de notre atelier
Depuis notre atelier du bassin de La Rochelle, nous intervenons à Puilboreau selon un processus rodé, adapté aux spécificités locales : pavillons de lotissement récents, accès par la N11 ou la D105, et délais administratifs propres à la Charente-Maritime. Voici ce que vous pouvez attendre, étape par étape.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace chez vous à Puilboreau, sans frais ni engagement. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de votre escalier.
Nous mesurons l'escalier dans ses moindres détails : longueur, largeur utile, hauteur des marches, angle, présence d'un palier intermédiaire ou d'un quart-tournant. Nous évaluons également l'environnement : position des prises électriques (le moteur nécessite une prise 220 V standard à moins de 1,50 m du rail), largeur des couloirs adjacents, et accessibilité de la porte d'entrée pour la livraison du matériel.
Dans les pavillons récents de Puilboreau — souvent construits sur vide sanitaire avec un léger surélèvement du rez-de-chaussée — nous vérifions systématiquement la hauteur sous plafond en tête d'escalier, point critique pour le dégagement du siège en position haute.
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation de financement (J0 à J5)
Sous 48 à 72 heures ouvrées après la visite, vous recevez un devis détaillé, poste par poste, en HT et TTC (TVA 5,5 %). Il distingue clairement :
- Le matériel (rail + siège + motorisation)
- La pose et les éventuels adaptateurs de fixation
- La mise en service et la formation
Simultanément, notre AMO Anah (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage mandaté par l'Anah) calcule votre simulation MaPrimeAdapt' en fonction de votre avis d'imposition. Pour la majorité des foyers de Puilboreau relevant du barème « modestes », la prise en charge s'établit à 50 % du montant HT. Vous visualisez ainsi votre reste à charge réel avant de signer quoi que ce soit.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J5 à J35)
C'est l'étape la plus administrative, et la plus chronophage si elle est mal préparée. Notre AMO Anah prend en charge la constitution complète du dossier sur la plateforme France Rénov' : formulaires, justificatifs de ressources, devis normalisé, attestation de propriété ou accord du bailleur.
Depuis 2024, le recours à un AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO est référencé auprès de l'Anah et connaît les délais d'instruction habituels de la délégation locale de Charente-Maritime (antenne La Rochelle). En pratique, l'accord de principe intervient sous 3 à 5 semaines après dépôt du dossier complet. Nous ne planifions la pose qu'après réception de cet accord, conformément aux règles Anah.
Si vous bénéficiez également de l'APA du CD17, notre AMO coordonne les deux dossiers pour éviter tout doublon documentaire.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J35 à J50 en moyenne)
L'installation est réalisée par nos techniciens, qui partent de l'atelier tôt le matin pour être à Puilboreau en début de matinée. La durée de pose varie :
- Rail droit : 3 à 5 heures (une demi-journée)
- Rail cintré quart-tournant : 5 à 8 heures (une journée complète)
Nos techniciens travaillent proprement : protection des sols, évacuation des emballages en fin de chantier. Aucune modification structurelle n'est nécessaire pour un monte-escalier standard : les fixations se font sur les marches ou contre-marches existantes, sans percement de mur porteur.
Le contexte climatique de Puilboreau — air marin chargé en chlorures — nous amène à systématiquement vérifier l'état des contacts électriques et à appliquer un traitement anti-corrosion sur les fixations métalliques exposées, en particulier pour les escaliers donnant sur un garage ou une entrée ventilée.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (même jour)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, position de stationnement du siège pour libérer le passage. La formation est également dispensée à un proche ou aidant présent si vous le souhaitez.
Vous recevez le manuel d'utilisation en français, la notice d'entretien courant, et les coordonnées directes de notre SAV local. Le bon de réception que vous signez déclenche la facturation finale et le versement de l'aide MaPrimeAdapt' directement à notre atelier (versement en tiers payant), ce qui réduit votre avance de trésorerie au seul reste à charge.