Notre processus en 5 étapes à Châtelaillon-Plage
Installer un monte-escalier à Châtelaillon-Plage, c'est composer avec la géographie littorale, le calendrier touristique et les spécificités architecturales des pavillons balnéaires. Voici comment notre équipe organise chaque intervention, de la première prise de contact jusqu'à la prise en main de l'équipement.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien part de notre dépôt du bassin rochelais et rejoint Châtelaillon-Plage en 20 minutes par la D137. Les visites sont calées en matinée, avant que le trafic estival ne s'intensifie sur la route côtière — un détail qui compte pour tenir les créneaux horaires promis.
Sur place, le technicien mesure l'escalier (longueur, largeur, hauteur des marches, présence d'un palier tournant), évalue l'état de la rampe existante et contrôle la prise électrique disponible. Pour les escaliers extérieurs carrelés typiques des perrons surélevés, il vérifie l'adhérence du carrelage et l'état des joints, fragilisés par les embruns du pertuis d'Antioche. Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de la configuration. Elle est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis personnalisé sous 48 h
À l'issue de la visite, notre équipe à Châtelaillon-Plage édite un devis détaillé sous 48 heures ouvrées. Ce devis distingue clairement :
- le montant HT (base de calcul pour MaPrimeAdapt')
- la TVA à 5,5 % appliquée automatiquement (logement de plus de 2 ans)
- le montant TTC
- la part estimée prise en charge par MaPrimeAdapt' selon votre tranche Anah
- le reste à charge prévisionnel
Le document est remis en version papier et par courriel, dans un format directement utilisable pour le dossier Anah.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche pour nos clients châtelaillonnais :
- Création ou accès au compte MaPrimeAdapt' sur le portail national
- Collecte et vérification des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis)
- Dépôt de la demande en ligne et suivi de l'instruction
- Coordination avec le CCAS de Châtelaillon-Plage et le Conseil Départemental de Charente-Maritime pour les aides complémentaires
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour le bassin rochelais. Depuis la réactivation de MaPrimeAdapt' le 23 février 2026, les dossiers sont à nouveau traités en flux continu — nous vous tenons informés de l'avancement à chaque étape.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens locaux
La pose d'un monte-escalier sur un escalier droit se réalise en une demi-journée. Un escalier tournant ou une configuration extérieure nécessite une journée complète. Nos techniciens interviennent avec leur véhicule atelier équipé du matériel spécifique aux rails courbes et aux fixations inox — indispensables en milieu marin pour résister à la corrosion saline.
Pendant l'installation, le logement reste habitable : les travaux ne génèrent ni poussière ni bruit excessif. Pour les pavillons situés en zone de stationnement réglementé (front de mer, secteur casino), notre équipe se signale en mairie pour obtenir l'autorisation de stationnement temporaire du véhicule atelier.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre
Avant de quitter les lieux, le technicien consacre 20 à 30 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant familial. Il explique le fonctionnement de la télécommande, le déverrouillage manuel en cas de coupure de courant, et les bons réflexes d'entretien courant (nettoyage du rail, vérification des butées). Un guide illustré en grands caractères est laissé au domicile. Le procès-verbal de réception est signé sur place, déclenchant le point de départ de la garantie.