Notre processus à Fécamp en cinq étapes, calibré pour la Côte d’Albâtre et les contraintes du climat marin.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J) Notre technicien se déplace depuis le dépôt de Seine-Maritime, environ 1 h 10 par la D 925. Les rendez-vous sont regroupés sur deux journées par semaine pour couvrir Fécamp, Saint-Léonard, Toussaint, Yport et Senneville-sur-Fécamp. Sur place : relevé laser de l’escalier, mesure des angles et paliers, vérification de l’état du mur porteur, prise en compte de l’exposition aux embruns si l’escalier est proche d’une fenêtre ou d’une porte ouverte sur la mer. Durée : 45 minutes à 1 h 15. Un rapport photo est remis sur tablette.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Devis nominatif envoyé par mail et courrier, avec ventilation HT/TTC à 5,5 %, plan coté du rail, fiche technique du modèle proposé (anti-corrosion classe C4 pour Fécamp) et simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal. Le devis est valable 90 jours et engage les prix.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (3 à 5 semaines) Notre AMO Anah agréée monte l’intégralité du dossier : pièces d’identité, avis d’imposition, taxe foncière, RIB, justificatif de domicile fécampois, photos avant travaux, devis signé, attestation sur l’honneur. Le dossier est déposé sur la plateforme france-renov.gouv.fr. Pour Fécamp (bracket modestes), le taux retenu est de 50 % HT. L’instruction Anah prend 4 à 8 semaines en moyenne en 2026 sur le département 76. Aucun travail ne peut commencer avant la notification d’accord — règle stricte sous peine de perte de subvention.
Étape 4 — Pose à domicile (1 à 2 journées) Pour un monte-escalier droit : pose en une journée, mise en service le soir même. Pour un courbe : 1,5 à 2 jours selon la longueur du rail (fabrication sur mesure préalable de 5 à 7 semaines). Nos techniciens protègent les sols avec bâches, percent au laser pour limiter la poussière dans les escaliers en bois ancien typiques de Fécamp, et règlent les capteurs anti-obstacle. Évacuation des déchets incluse.
Étape 5 — Formation utilisateur et famille (1 h) Démonstration complète du fonctionnement, des sécurités (ceinture, accoudoirs, arrêt d’urgence, télécommande), du pliage du siège pour libérer l’escalier en cas de visite, et de l’entretien quotidien. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, de la garantie pièces et main-d’œuvre. Numéro SAV direct affiché sur l’appareil. Une seconde visite gratuite est planifiée à 3 mois pour vérifier le serrage des fixations et la corrosion du rail — précaution spécifique à Fécamp pour les logements à moins de 500 m de la falaise.
Délai total moyen depuis la première visite : 8 à 12 semaines pour un droit, 12 à 16 semaines pour un courbe.