Notre processus en 5 étapes a été calé sur les contraintes granvillaises : accès Haute-Ville par la Grande-Porte, marées qui rythment les rendez-vous des familles installées rue du Port, et délais Anah traités à Saint-Lô.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien part du dépôt sur l’axe Avranches–Granville et rejoint votre domicile en moins de 40 minutes. Sur place, métré laser de l’escalier, photos de la trémie, vérification de l’alimentation électrique (les pavillons 1971-1990 du plateau Saint-Nicolas ont souvent un tableau Legrand des années 80 à reprendre), repérage des points durs : quart tournant bas, palier intermédiaire, porte de cave en pied d’escalier. Pour les maisons de la Haute-Ville close, nous prévoyons systématiquement le passage des cartons par la rue piétonne (manutention manuelle, pas de camion).
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Devis poste par poste : monte-escalier, rail, pose, dépose ancien dispositif, mise en service. Le devis intègre la simulation MaPrimeAdapt’ à 50 % du HT (bracket modestes Granville) et notre forfait AMO Anah obligatoire depuis 2024 (380 à 520 € selon complexité, lui-même finançable à 100 % par l’Anah jusqu’à 600 €). TVA à 5,5 % appliquée directement sur facture, pas d’avance.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (3 à 6 semaines) Notre AMO monte le dossier sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr : justificatifs de revenus, RIB, devis, diagnostic autonomie (GIR ou évaluation ergothérapeute si > 60 ans hors GIR). Le dossier granvillais est instruit par la délégation Anah de Saint-Lô. Comptez 4 semaines moyennes en 2026 depuis la réactivation MaPrimeAdapt’ du 23 février. Nous suivons votre dossier en direct et relançons l’instructeur si besoin.
Étape 4 — Pose chez vous (1 à 2 jours) Intervention de 2 techniciens, livraison matériel la veille au dépôt local. Pour les adresses Haute-Ville, nous calons la pose hors marée haute pour libérer les places de stationnement rue Cambernon. Protection systématique des sols (les parquets chêne des pavillons 1975 marquent facilement). Mise en service, test de charge, programmation des sécurités (capteurs anti-écrasement, ceinture).
Étape 5 — Formation et remise du carnet (J+pose) 30 à 45 minutes de prise en main avec l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, manœuvre manuelle en cas de coupure EDF (récurrente sur le réseau littoral en cas de tempête d’ouest), rotation du siège en haut de l’escalier. Remise du carnet d’entretien, numéro SAV direct (pas de standard), et planning de la première visite annuelle. Le carnet reste chez vous, nous gardons un double numérique.
Délai global Granville : 6 à 9 semaines entre première visite et pose effective, dossier Anah inclus.