De la visite gratuite à la première montée : nos 5 étapes à Bricquebec-en-Cotentin
Installer un monte-escalier dans une longère en granit ou un pavillon des années 1980 du bocage cotentinais ne s'improvise pas. Voici comment notre équipe organise chaque intervention, de la prise de contact jusqu'à la remise en main.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
L'un de nos techniciens part de notre dépôt du Nord-Cotentin et rejoint Bricquebec-en-Cotentin en environ 35 minutes via la D900. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Sur place, nous mesurons l'escalier au millimètre : largeur nette, hauteur de marche, angle d'inclinaison, présence d'un quart-tournant ou d'un demi-tournant, état du limon et de la main courante. Dans les longères en granit, nous vérifions systématiquement la solidité du mur porteur et l'état des marches en pierre ou en bois. Dans les pavillons 1971-1990 à escalier béton, nous contrôlons l'équerrage et la régularité des contremarches, souvent source de surprises sur des constructions de cette époque.
Nous évaluons également la configuration électrique disponible (prise 220 V à moins de 2 m du rail de tête ou de pied) et les contraintes d'accès pour la livraison du rail, parfois délicate dans les maisons de bourg aux couloirs étroits ou aux portes d'entrée en granit à faible largeur.
Résultat de l'étape : un compte-rendu de visite écrit, remis ou envoyé sous 48 h.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J2 – J5)
Sur la base du compte-rendu, nous établissons un devis détaillé HT et TTC (TVA 5,5 %) mentionnant explicitement le modèle de rail (droit ou sur mesure tournant), le type de siège, les options (télécommande supplémentaire, assise pivotante, repose-pieds pliant) et le délai de fabrication.
Pour les escaliers tournants — fréquents dans les maisons de bourg à deux niveaux du centre de Bricquebec — le rail est fabriqué sur mesure à partir de nos relevés. Le délai de fabrication est de 3 à 5 semaines selon la complexité. Pour les escaliers droits en béton des pavillons, un rail standard adapté est disponible sous 8 à 15 jours.
Nous précisons dans le devis le montant éligible MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les foyers « modestes » au sens Anah, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans) et la TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées.
Résultat de l'étape : devis signé, acompte de 30 % à la commande.
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Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 – J20)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah partenaire, basé dans le Nord-Cotentin, prend en charge l'intégralité du montage administratif.
Les pièces à réunir sont : avis d'imposition N-1, justificatif de domicile, relevé de propriété, devis signé, et selon les cas, prescription médicale ou certificat d'ergothérapeute. Notre AMO collecte ces documents avec vous, en personne ou par courrier si vous préférez éviter les démarches numériques.
Le dossier est déposé sur la plateforme Anah. Les délais d'instruction en 2026 sont de 4 à 8 semaines pour la Manche. La pose ne peut débuter qu'après réception de l'accord de financement (notification Anah), sauf à perdre le bénéfice de l'aide.
Résultat de l'étape : notification d'accord MaPrimeAdapt' reçue, date de pose planifiée.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J45 – J75 selon dossier)
Nos techniciens arrivent depuis le dépôt du Nord-Cotentin avec le matériel complet chargé en camionnette. La pose d'un escalier droit dure 4 à 6 heures ; un tournant sur mesure demande une journée complète, parfois deux si des adaptations de limon sont nécessaires.
En hiver cotentinais — et l'humidité du bocage est réelle de novembre à mars — nos équipes prévoient une protection des sols et des murs lors du passage du rail. Les longères en granit aux couloirs parfois sombres et étroits nécessitent un éclairage de chantier portatif. Aucun percement de mur porteur n'est réalisé sans accord écrit préalable du propriétaire.
Le rail est fixé sur les marches (pas sur le mur) dans la très grande majorité des cas, ce qui préserve l'esthétique des murs en pierre apparente, fréquents dans le bâti ancien de Bricquebec-en-Cotentin.
Résultat de l'étape : monte-escalier installé, testé et réglé à votre morphologie.
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Étape 5 — Formation et remise en main (même jour)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge de la batterie, repliage du siège et du repose-pieds pour libérer l'escalier aux autres membres du foyer. Si un proche aidant est présent, nous répétons la démonstration avec lui.
Un carnet de bord est remis, avec les numéros directs de notre équipe SAV du Nord-Cotentin. Nous procédons à la levée de la retenue de garantie (solde de 70 %) et transmettons le dossier de clôture à notre AMO Anah pour déclaration d'achèvement des travaux, étape indispensable au versement de MaPrimeAdapt'.
Résultat de l'étape : vous montez et descendez votre escalier en toute autonomie, dossier Anah clôturé.