Notre processus à Louviers tient en cinq étapes calibrées sur le rythme local, la géographie de la vallée de l’Eure et les contraintes administratives 2026.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (jour J). Un de nos techniciens se déplace depuis le bassin Seine-Eure, généralement sous 5 à 8 jours après l’appel. Le rendez-vous est calé en semaine, hors mercredi et samedi matin pour éviter le marché et la circulation place Ernest-Thorel. Mesures laser de l’escalier, photos des paliers, vérification de la prise électrique, échange avec l’aidant : la visite dure 45 minutes à 1 h 15. Aucun engagement, aucun acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h. Le devis arrive par mail et par courrier, ligne par ligne : rail, motorisation, siège, options (rotation en haut, ceinture, télécommande supplémentaire), pose, TVA à 5,5 %, garantie. Le prix net après MaPrimeAdapt’ et APA est calculé devant vous, plafond Anah de 22 000 € HT sur 5 ans intégré. À Louviers, le reste à charge moyen pour un ménage classé « modestes » tourne autour de 1 800 à 2 600 € sur un escalier tournant standard.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toucher MaPrimeAdapt’. Notre AMO référencée à Évreux constitue le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition 2025, devis, diagnostic autonomie, attestation de propriété. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction, relances. L’aide est notifiée en 4 à 8 semaines en moyenne sur l’Eure depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026.
Étape 4 — Fabrication et pose (1 journée). Le rail est usiné sur mesure en atelier sous 4 à 6 semaines après accord MaPrimeAdapt’. La pose se déroule sur une journée pour un escalier droit, 1,5 à 2 jours pour un tournant à deux quarts dans les pavillons des Monts. Nos techniciens posent une bâche de protection sur les sols (parquet ancien des maisons de la rue du Quai, carrelage des pavillons), démontent en fin de journée tous les déchets et rétablissent le passage piéton avant le repas du soir.
Étape 5 — Formation et remise des clés (30 à 45 minutes). Démonstration complète à l’utilisateur et à l’aidant : montée, descente, rotation, arrêt d’urgence, batterie de secours, manivelle manuelle en cas de coupure. Un livret en gros caractères est laissé sur place, ainsi que le numéro direct du SAV. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à 6 mois, puis la maintenance annuelle prend le relais. L’ensemble du parcours, du premier appel à la mise en service, tient en 8 à 14 semaines selon la rapidité d’instruction Anah.