Notre processus en 5 étapes à Hérouville-Saint-Clair
Depuis notre atelier du bassin caennais, nous appliquons un protocole rodé sur les logements hérouvillais — pavillons des années 1980, barres du Grand Parc, maisons de la Haute-Folie. Chaque étape est calibrée pour le climat humide normand et les délais réels de l’Anah Calvados.
1. Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Un technicien de notre équipe se déplace depuis Caen via le boulevard périphérique nord, sortie 5. Comptez 15 minutes de trajet, créneau matin ou après-midi au choix. Sur place : mesure précise de l’escalier (largeur des marches, hauteur sous plafond, configuration palier haut et bas), analyse de la prise électrique disponible, repérage des contraintes — couloir étroit fréquent dans les T3 du Grand Parc, escalier en colimaçon parfois rencontré dans les anciens pavillons de la Lébisey. Photos, croquis coté, échange avec l’aidant si présent. Durée : 45 minutes à 1 h 15.
2. Devis détaillé personnalisé (J+10)
Sous une semaine après la visite, vous recevez un devis ligne par ligne : rail courbe ou droit, motorisation, batterie de secours (indispensable avec les coupures hivernales du secteur), assise pivotante, télécommandes. Le devis sépare clairement le HT du TTC à 5,5 % (TVA réduite sur l’adaptation du logement). Une simulation MaPrimeAdapt’ « très modestes » à 70 % du HT est jointe, ainsi qu’une estimation du reste à charge après aides cumulées.
3. Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+30)
L’AMO Anah est obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée intervient pour : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif APA/PCH/RQTH), constitution du dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, rédaction du rapport ergonomique, suivi des échanges avec la délégation Anah du Calvados à Caen. Coût AMO : intégralement pris en charge dans le plafond MaPrimeAdapt’ (jusqu’à 2 000 €).
4. Instruction Anah Calvados (8 à 14 semaines)
C’est l’étape la plus longue. La délégation Anah Calvados instruit actuellement les dossiers en 10 à 12 semaines en moyenne. Notre AMO suit l’avancement, relance si besoin, transmet les pièces complémentaires. Vous recevez la notification d’octroi par courrier ; la commande des pièces démarre dès cet accord pour ne pas perdre de temps sur les délais fabricant (4 à 5 semaines pour un rail courbe sur mesure).
5. Pose et formation (J+1 demi-journée)
Nos techniciens posent le monte-escalier en une demi-journée pour un escalier droit, une journée complète pour un tournant. Aucun gros œuvre : fixation sur les marches, raccordement sur prise standard 220 V. Formation de l’utilisateur et de l’aidant : démarrage, arrêt d’urgence, pivotement de l’assise, recharge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure EDF (fréquente en cas de tempête atlantique sur l’estuaire de l’Orne). Remise du carnet d’entretien, déclenchement de la garantie, programmation de la première visite de maintenance à 12 mois.
Le paiement final intervient après versement de MaPrimeAdapt’ directement sur notre compte si vous nous avez mandatés, ou sur le vôtre avec restitution ensuite.