Notre processus en 5 étapes à Voisins-le-Bretonneux
De la première visite à la formation finale, notre équipe pilote l’intégralité du parcours pour vous éviter les démarches techniques et administratives. Voici le déroulé adapté au tissu pavillonnaire voisinois et aux délais réels d’instruction Anah en Île-de-France.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J)
Thierry Lefèvre ou un technicien de l’équipe se déplace à Voisins-le-Bretonneux dans un délai de 5 à 10 jours après votre appel. La visite dure 45 à 75 minutes selon la complexité de l’escalier. Mesure laser des marches, photographies du palier, vérification de la prise électrique 230 V à proximité, étude du sens d’ouverture des portes en haut et en bas. Pour les escaliers tournants des pavillons mitoyens du quartier des Sangliers ou de la Bretonnière, un relevé 3D supplémentaire est effectué. Aucun engagement à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés
Vous recevez par courrier postal et par e-mail un devis chiffré ligne à ligne : monte-escalier, rail (droit ou courbe), options (siège pivotant, ceinture de sécurité 3 points, télécommandes), pose, mise en service, garantie. Le devis intègre la TVA réduite à 5,5 % (travaux d’adaptation au handicap, sans condition de ressources sur ce poste). Il mentionne le reste à charge prévisionnel après MaPrimeAdapt’ — pour un foyer voisinois en tranche « intermédiaires », l’aide couvre généralement 35 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire rencontre le bénéficiaire à Voisins-le-Bretonneux pour le diagnostic autonomie (grille AGGIR ou évaluation ergothérapeute selon le profil), rédige le rapport préconisations, monte le dossier numérique sur monprojet.anah.gouv.fr et le dépose au Pôle Autonomie Territorial de Saint-Quentin-en-Yvelines (rue Eugène-Hénaff, Trappes). Instruction Anah Île-de-France : 8 à 14 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Nous attendons la notification d’accord avant toute pose, sauf demande expresse du client.
Étape 4 — Pose à votre domicile (1 jour pour rail droit, 1 à 2 jours pour rail courbe)
Le technicien arrive avec le rail prédécoupé et le siège préassemblé. Pose des fixations sur chaque marche (pas de perçage dans le mur), assemblage du rail, montage du siège, branchement électrique sur prise existante. Mise en service immédiate. Pour les pavillons des années 1970 à charpente traditionnelle, aucune intervention structurelle. Le chantier est nettoyé avant départ.
Étape 5 — Formation à l’usage et remise du carnet d’entretien
Démonstration complète à l’utilisateur principal et à l’aidant familial : commandes au siège, télécommandes en haut et en bas, ceinture de sécurité, pivotement du siège en arrivée haute, procédure d’arrêt d’urgence, usage en cas de coupure de courant (batterie 24 V autonome pour 6 à 10 trajets). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, de la facture acquittée et de la notice d’utilisation en français gros caractères.
Délai total moyen Voisins-le-Bretonneux : 14 à 20 semaines entre premier appel et mise en service, dont 8 à 14 semaines d’instruction administrative.