Notre processus à Trappes suit 5 étapes calées sur la réalité du bassin de Saint-Quentin-en-Yvelines : revenus modestes dominants, parc HLM à 47,5 %, pavillons étroits des années 1970, et climat humide qui impose des contraintes techniques précises.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J). Notre technicien se déplace sous 5 à 10 jours ouvrés depuis le dépôt, en 25 minutes via la N12. Sur place, il mesure l’escalier marche par marche (largeur utile, hauteur de contremarche, angle des virages, présence d’un palier intermédiaire). À Trappes, la cage d’escalier des pavillons mitoyens descend souvent à 72-78 cm de large, ce qui impose un rail intérieur plat et un siège à pliage compact. Le technicien évalue aussi la prise électrique disponible, l’ancrage mural (briques creuses des années 1970 souvent dégradées) et le besoin éventuel d’un transformateur sec contre l’humidité du plateau de Saclay. Compte rendu remis sous 48 h.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+7 à J+10). Nous remettons un devis HT et TTC avec deux scénarios : monte-escalier droit ou tournant selon configuration. À Trappes, où 9 seniors sur 10 relèvent du barème très modestes Anah, nous calculons immédiatement la prise en charge à 70 % du HT, la TVA réduite 5,5 %, et le complément APA ou caisse de retraite mobilisable. Le devis reste valide 90 jours.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+30). Notre AMO Anah, agréée depuis la réforme 2024, monte le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition N-1 et N-2, justificatif de domicile, attestation de propriété ou bail HLM, diagnostic ergothérapeute, devis signé. Pour les locataires HLM trappistes (Les Résidences Yvelines Essonne, CDC Habitat, Versailles Habitat), nous joignons l’autorisation écrite du bailleur. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr et suivi de l’instruction. Délai moyen d’accord : 8 à 14 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours (après accord Anah). Le rail arrive préfabriqué sur mesure. Pose en une journée pour un escalier droit, deux jours pour un tournant. Notre équipe protège systématiquement les sols (pavillons trappistes souvent en parquet flottant ou carrelage grès cérame) et évacue les chutes d’emballage le jour même. Mise en service et essais en charge réalisés devant le senior.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise des clés (jour de pose). Nous formons le senior et au moins un aidant à l’usage : démarrage, arrêt d’urgence, pliage du siège, repli de la lisse en bas d’escalier, recharge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure EDF (fréquente lors des orages d’été sur Saclay). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, et planification de la première visite annuelle.