Notre processus à Montigny-le-Bretonneux suit cinq étapes calibrées sur la géographie du sud-Yvelines et la saisonnalité du plateau de Saint-Quentin. Nos techniciens et notre AMO Anah travaillent depuis le dépôt du bassin sud-Yvelines, à 25-35 minutes via la N12 ou la D912.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+8). Après votre appel, notre AMO Anah agréée fixe un rendez-vous chez vous, du lundi au samedi matin. Sur place, mesure laser de l’escalier (longueur de volée, angle du virage, largeur utile au droit du nez de marche), photos du palier haut et bas, vérification du compteur électrique (les pavillons SCIC d’origine sont souvent en 6 kVA, il faut s’assurer que le circuit dédié 230 V passe). Discussion sur les habitudes : main préférée pour la rampe, présence d’animaux, fréquence de passage des petits-enfants. Comptez 60 à 90 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé (J+10). Vous recevez sous huit jours un devis nominatif avec modèle précis, options (siège pivotant manuel ou électrique, ceinture, télécommande murale), prix HT, TVA 5,5 %, prix TTC, et surtout simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. Pour un ménage modeste Île-de-France, la prise en charge est de 50 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer le dossier. Notre AMO local constitue le diagnostic autonomie (visite ergothérapeute si GIR 5-6, rapport AGGIR), rassemble vos avis d’imposition, devis, attestation de propriété, et dépose en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah en Yvelines : 6 à 10 semaines actuellement. Nous suivons le dossier jusqu’à la notification d’accord. Vous ne payez l’AMO qu’une fois l’accord obtenu (frais intégrés dans l’aide).
Étape 4 — Pose à votre domicile (J+90 à J+120). Une fois l’accord MaPrimeAdapt’ reçu, nous planifions la pose. Deux techniciens, une demi-journée pour un monte-escalier droit, une journée complète pour un tournant. Nous protégeons les sols (les moquettes des paliers SCIC d’origine sont fragiles), fixons le rail sur les marches (jamais sur le mur, pour préserver les cloisons placo des pavillons ville-nouvelle), branchons sur un circuit dédié avec disjoncteur 10 A. Test de charge, test des sécurités (capteurs anti-obstacle, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure).
Étape 5 — Formation et remise en main (J+pose). Avant de partir, nos techniciens forment l’utilisateur et un aidant : montée, descente, pivotement en haut, repliage manuel pour laisser passer un visiteur dans l’escalier, recharge nocturne. Remise du carnet d’entretien, du numéro SAV direct (pas de plateforme téléphonique), et de l’attestation de fin de travaux exigée par l’Anah pour le versement du solde.
Délai total moyen à Montigny : 3,5 à 4,5 mois entre premier appel et utilisation. Nous évitons les poses en janvier-février quand la N12 est verglacée au pont de la Mérantaise, et privilégions un planning mars-novembre.