Notre processus en 5 étapes a été calé sur les contraintes locales de Mantes-la-Ville : pavillons en lotissement avec accès parfois étroit, copropriétés des Sablons à étages multiples, et délais administratifs de la délégation Anah des Yvelines à Versailles.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis notre dépôt francilien jusqu’à votre domicile mantevillois en 35 à 45 minutes selon la circulation sur l’A13. La visite dure 45 à 75 minutes : relevé au laser de chaque marche (giron, hauteur, largeur d’emmarchement), photographie des paliers, vérification de la prise 220 V à moins de 2 m du départ, contrôle de la rampe existante. Pour les pavillons à quart-tournant typiques du Bois de l’Épine, nous modélisons le rail courbe en 3D sur tablette pour valider la trajectoire devant vous.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Vous recevez un devis nominatif mentionnant le modèle exact (siège, motorisation, rail), la TVA 5,5 % (taux réduit autonomie), la décote MaPrimeAdapt’ très modestes (70 % du HT plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans), et le reste à charge prévisionnel. Ce devis est valable 90 jours pour couvrir l’instruction Anah.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire en Yvelines monte le dossier complet : diagnostic logement-autonomie, justificatifs de revenus (avis fiscal 2025 sur revenus 2024), devis signé, attestation médicale GIR ou certificat d’ergothérapeute. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, instruction par la délégation des Yvelines, notification de subvention sous 4 à 8 semaines selon affluence.
Étape 4 — Pose en atelier local (1 à 2 jours) Dès accord Anah, nous planifions la pose sous 3 à 5 semaines. Nos deux techniciens arrivent le matin à 8 h, protègent sol et murs, fixent le rail directement sur les marches (jamais sur la rampe), câblent l’alimentation, testent les sécurités (ceinture, capteurs d’obstacle, arrêt d’urgence). Un escalier droit est livré en une journée, un quart-tournant en deux jours.
Étape 5 — Formation et mise en service Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant pendant 30 à 45 minutes : montée-descente, pliage du siège, télécommande, comportement en cas de coupure de courant (batterie de secours 24 h). Vous recevez le carnet d’entretien, l’attestation TVA 5,5 %, et les coordonnées directes de notre SAV mantevillois pour toute question dans les 6 mois.
Délai total moyen : 10 à 14 semaines entre la visite et la mise en service.