Notre processus d’installation à Croissy-sur-Seine suit cinq étapes claires, calées sur les délais administratifs MaPrimeAdapt’ 2026 et l’architecture locale de la boucle de Seine.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Un de nos techniciens se déplace depuis notre dépôt francilien, en 35 à 50 minutes via l’A86 et la D186 selon le trafic. Sur place à Croissy, il mesure l’escalier au laser (nez de marche, hauteur sous plafond, angle des tournants), photographie les points singuliers et vérifie l’état du carrelage ou du parquet vitrifié des pavillons des années 1970. La visite dure 45 à 75 minutes. Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade. Pour les villas Belle Époque avec escalier en chêne massif, un relevé complémentaire 3D est parfois nécessaire.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Le devis arrive par courrier postal et e-mail, ligne par ligne : rail sur mesure, siège, télécommandes, pose, mise en service, formation. TVA 5,5 % appliquée directement (logement de plus de 2 ans, usage résidentiel principal). Le devis détaille aussi le reste à charge estimé après MaPrimeAdapt’, APA, CARSAT et CCAS. Validité : 90 jours.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, conventionné dans les Yvelines, prend rendez-vous chez vous à Croissy pour réaliser le diagnostic autonomie et monter le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr. Pièces à réunir : avis d’imposition 2025 (revenus 2024), justificatif de domicile, RIB, devis signé, attestation médicale GIR ou justificatif de handicap. Pour le bracket « intermédiaires » applicable à la majorité des ménages croissillons (revenu médian 38 780 €), le taux d’aide MaPrimeAdapt’ atteint 50 % du HT, plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 4 — Pose en une journée (après notification Anah) Dès réception de la notification d’octroi (compter 8 à 14 semaines après dépôt), nous fixons une date de pose. Nos techniciens arrivent à 8h30 à Croissy, posent le rail, raccordent l’alimentation 230 V (prise standard suffit, pas de tableau dédié) et testent le système. Fin de chantier à 15h-16h le même jour pour un escalier droit, 17h-18h pour un tournant. L’escalier reste utilisable à pied pendant et après la pose.
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de pose, 30 minutes) Notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant à la manipulation : montée, descente, repliage du siège, télécommandes murales, frein de sécurité, batterie de secours en cas de coupure. Remise du carnet de maintenance, du certificat CE, de la facture acquittée et du dossier complet à transmettre à l’Anah pour déclencher le versement de l’aide directement au demandeur.