Notre processus à Villejuif suit cinq étapes calibrées sur les contraintes locales : stationnement difficile autour de la rue Jean-Jaurès, accès régulé aux cités Robespierre et Hautes-Bruyères, copropriétés gérées par syndics souvent basés à Paris 13ᵉ ou Ivry. Compter 3 à 5 mois du premier appel à la première montée, dont 8 à 14 semaines d’instruction Anah.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+10) Karim ou un de nos techniciens se déplace chez vous, à Villejuif, sur rendez-vous matin ou après-midi. Durée 45 à 75 minutes. Métrage de l’escalier (largeur, nombre de marches, giron, hauteur de contremarche, paliers intermédiaires), photos des points d’ancrage, vérification de la prise électrique à proximité (16 A obligatoire), test du passage avec votre déambulateur ou fauteuil si pertinent. Évaluation de votre profil ergonomique : capacités résiduelles, latéralisation, vue, audition. Devis détaillé remis sur place ou sous 48 h, ventilé HT/TVA 5,5 %/TTC, mentionnant le reste à charge après MaPrimeAdapt’ tres modestes 70 %.
Étape 2 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+10 à J+30) Notre AMO Anah agréée (assistance à maîtrise d’ouvrage) est obligatoire depuis 2024. Elle prend en charge le diagnostic autonomie (grille AGGIR pour les GIR 1 à 6 ou attestation MDPH ≥ 50 %), la collecte des justificatifs (avis d’imposition, RIB, titre de propriété ou bail, photos), le dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. Rémunération de l’AMO : 600 € TTC, intégralement subventionnée par l’Anah (forfait dédié). Si vous habitez en copropriété rue Maxime-Gorki ou cité Pasteur, nous joignons une attestation de non-impact sur les parties communes.
Étape 3 — Instruction Anah et notification (J+30 à J+120) Délai moyen Île-de-France 2026 : 8 à 14 semaines. La DDT du Val-de-Marne (préfecture à Créteil) instruit votre dossier. Pendant ce délai, nous bloquons votre créneau de pose sans engagement. Vous recevez un courrier de notification du montant accordé (70 % du HT pour Villejuif tres modestes, plafond 22 000 € HT sur 5 ans). Vous signez l’ordre de service.
Étape 4 — Pose (J+120 à J+135, créneau de 4 à 8 h) Pose le jour J par 2 techniciens, généralement entre 8 h 30 et 17 h. Camionnette stationnée au plus près (autorisation déposée 72 h à l’avance auprès de la police municipale de Villejuif pour les rues Jean-Jaurès et Édouard-Vaillant). Protection des sols, fixation du rail sur les marches (jamais le mur), branchement, tests de sécurité (capteurs anti-écrasement, frein de secours, batterie de secours en cas de coupure). Nettoyage du chantier.
Étape 5 — Formation et SAV (J+135) Démonstration complète aux côtés du senior et de l’aidant : démarrage, arrêt d’urgence, pliage du siège, recharge, télécommandes (2 fournies). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, de la facture acquittée pour le solde Anah. Premier appel de suivi à J+30 par notre atelier. Visite de maintenance offerte à 12 mois.