Notre méthode à Ormesson-sur-Marne suit cinq étapes, calibrées sur l’architecture pavillonnaire locale et les délais de l’Anah Val-de-Marne.
1. Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Sur simple appel, notre technicien-mesureur se déplace à Ormesson depuis notre dépôt en 25 à 35 minutes via la D10 et la N186. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé laser de l’escalier (largeur de marche, giron, hauteur sous plafond, type de palier), vérification de la solidité du nez de marche en bois ou béton, contrôle de la prise électrique 230 V à proximité. Nous photographions l’escalier sous 6 angles pour le dossier MaPrimeAdapt’. Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade.
2. Devis détaillé sous 72 heures (J+10) Le devis remis en main propre ou par courrier comporte le détail HT/TTC à 5,5 %, la marque et le modèle proposés (rails alu ou inox selon l’humidité), les options (siège pivotant manuel ou électrique, ceinture, télécommandes), le délai de pose et la garantie. Pour les ménages modestes ormessonnais, nous indiquons en clair le montant MaPrimeAdapt’ prévisionnel et le reste à charge.
3. Montage du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire. Notre AMO partenaire, agréé pour le Val-de-Marne, prend en charge :
- création du compte sur monprojet.anah.gouv.fr,
- collecte des pièces (avis d’imposition N-1, justificatif de propriété, RIB, attestation GIR si applicable, devis signé),
- rédaction du rapport d’évaluation à domicile (visite séparée de 1 h 30),
- dépôt et suivi de l’instruction auprès de la délégation Anah Val-de-Marne à Créteil.
Le forfait AMO de 600 € est intégralement pris en charge par l’Anah pour les modestes et très modestes. Délai moyen d’instruction constaté en Val-de-Marne en 2026 : 6 à 10 semaines.
4. Pose (J+60 à J+90 après notification d’accord) Une fois la notification d’octroi reçue, nous planifions la pose sous 15 jours ouvrés. Nos deux techniciens interviennent en une seule journée (4 à 6 h pour un droit, 6 à 8 h pour un courbe). Protection des sols avec bâches, aspirateur HEPA pour la poussière de perçage, évacuation des emballages le jour même. Test de fonctionnement complet en présence du bénéficiaire.
5. Formation et mise en service (J+90) Notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, utilisation des télécommandes, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, des attestations TVA 5,5 %, de la facture acquittée pour le solde Anah, et des coordonnées du SAV local 24/48 h. Première visite d’entretien offerte à 12 mois.
Délai total moyen Ormesson-sur-Marne : 10 à 14 semaines entre premier appel et mise en service.