Notre processus en 5 étapes au Plessis-Trévise
Chaque dossier plessis-tréviois suit le même parcours, calibré pour respecter les délais MaPrimeAdapt’ 2026 et les contraintes des pavillons locaux.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J)
Notre technicien-conseil se déplace depuis Créteil jusqu’au Plessis-Trévise en 25 minutes via la N4. Rendez-vous proposé sous 5 à 8 jours ouvrés, créneaux matin (9h-12h) ou après-midi (14h-17h). Sur place, relevé laser de l’escalier (angles, marches balancées, hauteur sous plafond, largeur utile), photos du parcours sous-sol → rez-de-chaussée → étage, vérification de la prise électrique 230 V à moins de 50 cm du départ de rail. Discussion avec le futur utilisateur sur sa mobilité, ses appréhensions, ses habitudes (descente du courrier, sortie chien, gestion du linge). Cette visite dure 45 à 75 minutes et reste sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures
Devis personnalisé envoyé par courrier postal et par mail, intégrant : modèle exact, longueur de rail sur mesure, options (siège pivotant manuel ou électrique, ceinture 3 points, télécommandes supplémentaires), prix HT, TVA 5,5 % détaillée, montant prévisionnel MaPrimeAdapt’ après simulation Anah, reste à charge estimé. Devis valable 60 jours, signature électronique possible.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah référent
Étape obligatoire depuis 2024 : aucun dossier ne peut être déposé sans Assistant à Maîtrise d’Ouvrage agréé. Notre AMO Anah secteur 94-Est se déplace au Plessis-Trévise pour collecter avis d’imposition, attestations de propriété, justificatif de domicile, certificat médical ou évaluation GIR si APA en cours. Dépôt en ligne sur maprimeadapt.gouv.fr, suivi de l’instruction (délai moyen Anah 2026 : 6 à 10 semaines au Plessis-Trévise selon charge ADIL 94). Notification de l’aide reçue avant tout démarrage.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours sur place
Dès l’accord MaPrimeAdapt’ notifié, prise de rendez-vous de pose sous 3 à 5 semaines (délai usine pour rail courbe sur mesure). Nos deux poseurs arrivent à 8h, déposent la crémaillère, fixent le rail directement sur les marches (jamais sur le mur — préservation du papier peint), branchent le moteur sur la prise existante, calibrent les capteurs d’arrêt et de sécurité, testent 20 montées-descentes à vide puis en charge. Fin de chantier 17h-18h le jour même pour un droit, J+1 pour un quart-tournant balancé.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet
Avant départ, formation pratique de 30 à 45 minutes avec le futur utilisateur et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repli des accoudoirs et du repose-pieds, utilisation des deux télécommandes murales, conduite à tenir en cas de coupure secteur (batteries de secours assurent 8 à 12 montées). Remise du carnet de maintenance, des deux télécommandes, du numéro SAV direct et de la facture acquittée pour transmission Anah. Solde encaissé après versement MaPrimeAdapt’ sur le compte du foyer (avance possible sur étude).