Notre processus à Ivry-sur-Seine s’étale sur 8 à 14 semaines entre le premier appel et la mise en service, avec un ajustement spécifique aux contraintes de circulation du sud-parisien et au bâti dense d’après-guerre.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Nos techniciens rejoignent Ivry-sur-Seine en 25 à 40 minutes depuis notre atelier sud-parisien via l’A86 ou le périphérique porte d’Ivry. Nous privilégions les créneaux 10 h-12 h et 14 h-16 h pour éviter les pointes du carrefour Verdun et de l’avenue de Verdun. La visite dure 45 à 75 minutes : mesure du limon, des paliers, vérification de la largeur de cage (souvent 80-95 cm dans les immeubles d’Ivry-Port), photos pour gabarit numérique 3D si l’escalier est tournant. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et étude de financement (J+10 à J+15) Vous recevez un devis ligne par ligne (matériel, pose, mise en service, garanties), avec simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche Anah. Avec un revenu médian ivryen de 19 680 €, la majorité des foyers entre dans la catégorie « très modestes » et obtient 70 % de prise en charge sur le HT, plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans. TVA 5,5 % appliquée d’office.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (semaines 3 à 7) Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire. Notre AMO local prend rendez-vous chez vous, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint l’avis d’imposition, le devis, le diagnostic autonomie (GIR ou attestation médicale). Coût de l’AMO : 500 à 800 € TTC, intégré dans le dossier MaPrimeAdapt’ et donc subventionnable. Délai d’instruction Anah pour le Val-de-Marne : 4 à 8 semaines.
Étape 4 — Pose à domicile (1 à 2 jours) Après notification de l’accord Anah, nous commandons le rail (4 à 6 semaines pour un courbe sur mesure, 1 à 2 semaines pour un droit). Le jour J, nos deux techniciens posent le rail sur les marches (jamais sur le mur — les cloisons d’après-guerre ne supportent pas la fixation murale), branchent l’alimentation 230 V sur prise existante, calibrent les capteurs d’obstacle. Pour les immeubles d’Ivry-Port avec cage étroite, nous démontons le siège dans le hall et remontons à l’étage.
Étape 5 — Mise en service, formation et SAV (J de pose) Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée/descente, télécommandes d’appel aux deux niveaux, repli automatique, batterie de secours, arrêt d’urgence. Remise d’un carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, des coordonnées SAV 24-48 h. Premier contrôle de courtoisie offert à 3 mois.