Notre processus à Chennevières-sur-Marne suit cinq étapes calibrées pour les pavillons du Plateau, les petits collectifs du Vieux-Village et les maisons de coteau qui composent l’essentiel du parc immobilier local.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis notre dépôt du Val-de-Marne en 20 à 30 minutes via la RD 10 ou l’A4 sortie Pontault-Combault. Sur place, il mesure l’escalier au laser (largeur utile, hauteur de marche, giron, pente, présence de paliers intermédiaires fréquents dans les pavillons 1971-1990). Il vérifie la solidité du nez de marche (béton, bois massif, carrelage des années 80) et identifie les contraintes : main courante existante, prise électrique au départ ou à l’arrivée, passage de porte en haut d’escalier. Comptez 45 à 75 minutes selon la complexité.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffrage des aides (J+10 à J+15) Le devis distingue le matériel (rail, motorisation, siège, télécommandes), la pose et la TVA 5,5 % applicable au titre des travaux d’adaptation du logement aux personnes âgées ou handicapées. Nous joignons une simulation MaPrimeAdapt’ à 70 % pour le bracket « très modestes » dominant à Chennevières, ainsi que les compléments CCAS, APA et caisses de retraite mobilisables.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire agréé sur le Val-de-Marne se charge du diagnostic autonomie, de la rédaction du dossier, du dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr et du suivi jusqu’à la notification d’octroi. Sa prestation, plafonnée à 600 € HT, est elle-même financée par l’Anah à hauteur de 100 % pour les très modestes. Le délai d’instruction varie de 6 à 12 semaines selon l’engorgement de la délégation Val-de-Marne.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée) Une fois la notification reçue et le démarrage autorisé, nos techniciens interviennent en une journée, généralement entre 8 h et 17 h. La copropriété éventuelle est prévenue 8 jours à l’avance. Le rail est fixé directement sur les marches (jamais sur le mur côté Vieux-Village pour préserver les enduits anciens), l’alimentation 230 V se branche sur une prise standard, et la mise en service se fait dans la foulée.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet d’entretien Notre poseur forme l’utilisateur et l’aidant principal pendant 30 à 45 minutes : marche/arrêt, télécommandes, repliage du siège, descente manuelle en cas de coupure électrique, capteurs d’obstacles. Le carnet d’entretien, la déclaration de conformité CE et la facture acquittée — pièce indispensable pour le versement final de MaPrimeAdapt’ — sont remis le jour même.
Délai total moyen à Chennevières-sur-Marne : 10 à 16 semaines entre la première visite et la pose, soit dans la moyenne haute de l’Île-de-France compte tenu du volume de dossiers Anah sur le Val-de-Marne.