Notre équipe applique à Vauréal un processus en cinq étapes calé sur les contraintes du Val-d’Oise : tournée depuis Cergy-Pontoise, instruction Anah au pôle territorial de Pontoise, et délais de pose adaptés au climat continental humide du plateau du Vexin.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Sur un simple appel, notre technicien se déplace à Vauréal sous une semaine, généralement le mardi ou le jeudi (jours de tournée Cergy-Vauréal-Jouy). Il mesure l’escalier au laser, photographie les paliers, vérifie l’état du nez de marche (souvent usé sur les pavillons des Toupets) et identifie la prise électrique la plus proche. La visite dure 45 minutes à 1 h. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Vous recevez un devis chiffré poste par poste : rail sur mesure, siège, batterie de secours, pose, garantie. Le devis mentionne le montant MaPrimeAdapt’ « très modestes » à 70 % déjà déduit, le reste à charge réel, et le coût HT/TTC avec TVA à 5,5 % applicable aux travaux d’adaptation pour personne âgée ou handicapée.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, basé à Cergy, intervient à Vauréal sur rendez-vous au domicile. Il rédige le diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif RQTH/carte mobilité inclusion), constitue le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, joint l’avis d’imposition, le devis et les plans. Coût de l’AMO : 533 € TTC, intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’ pour les ménages « très modestes ». Délai d’instruction Anah au pôle de Pontoise : 6 à 10 semaines en 2026.
Étape 4 — Pose en une journée (après notification d’accord Anah) Dès réception de la notification de subvention, nous planifions la pose sous 3 à 4 semaines. Sur un escalier droit vauréalais classique, l’installation dure 4 à 6 heures : fixation du rail sur les marches béton, raccordement électrique sur prise existante, test des sécurités (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence). Pour les escaliers tournants des maisons du village haut, comptez 1 à 2 jours. Nous évitons les poses entre mi-décembre et mi-février si l’accès au pavillon présente un risque de verglas sur la rampe extérieure.
Étape 5 — Formation à l’usage et remise du carnet d’entretien Le technicien forme l’usager et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, pliage du siège, recharge de la batterie en cas de coupure EDF. Vous recevez un carnet d’entretien, la notice en gros caractères, et le numéro direct de notre SAV Cergy. Première visite de maintenance offerte à 12 mois.