Notre processus en cinq étapes, adapté à Soisy-sous-Montmorency
1. Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Un technicien de notre atelier se déplace chez vous depuis notre dépôt du bassin Montmorency, vingt minutes par la D144. Sur les pavillons des Noëls, du Val-Joli ou de la rue de Paris, la visite dure 45 à 60 minutes : mesure de l’escalier au laser (hauteur de marche, giron, largeur libre), photographie des points durs (poteau de départ, main courante, plinthes), évaluation de la prise électrique disponible en bas de marches et test de la batterie de secours souhaitée. Pour les sous-sols semi-enterrés humides typiques de la reconstruction, nous prélevons un taux d’hygrométrie afin de préconiser le bon traitement anticorrosion du rail.
2. Devis détaillé sous 72 heures (J+3)
Le devis arrive par courrier ou e-mail sous trois jours ouvrés, avec plan coté de l’implantation, photo-montage 3D pour les escaliers courbes, ventilation poste par poste (rail, chariot, siège, pose, mise en service, formation) et simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. Pour un foyer soiséen au revenu médian de 26 100 €, classé « ménages modestes », l’aide atteint 50 % du HT plafonné à 22 000 €. Le devis reste valable 90 jours, le temps d’instruire l’Anah.
3. Dossier MaPrimeAdapt’ et AMO Anah obligatoire (J+15 à J+75)
Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah agréée constitue gratuitement votre dossier : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, titre de propriété, devis, diagnostic ergothérapeute (rédigé par notre partenaire d’Eaubonne pour 0 € à charge dans le forfait AMO). Dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, instruction Anah Val-d’Oise sous 4 à 8 semaines, notification de subvention par mail. La réactivation du dispositif au 23 février 2026 a allongé temporairement les délais d’instruction à 10 semaines en pointe.
4. Pose en atelier puis chez vous (J+90 à J+120)
Une fois la subvention notifiée, le rail courbe part en usinage CN à notre atelier (15 jours), ou le rail droit standard est sorti du stock sous 5 jours. La pose chez vous prend une demi-journée pour un droit, une journée pour un courbe. Aucune saignée murale, fixation directe dans les marches en chêne ou les nez de marche béton des pavillons d’après-guerre. La poussière est aspirée en continu, l’escalier reste praticable le soir même.
5. Formation et mise en service (J+120)
À la livraison, le technicien forme l’usager et l’aidant pendant 30 minutes : démarrage, télécommandes haut et bas, repli du siège, gestion des obstacles, recharge nocturne, conduite en cas de coupure (batterie autonome 2 cycles). Carnet d’entretien remis, sticker SAV collé sur le boîtier, numéro d’astreinte mémorisé sur le téléphone fixe. Nous repassons gratuitement à J+30 pour ajustements ergonomiques.