Notre processus à Jouy-le-Moutier suit cinq étapes calées sur la réalité du terrain val-d’oisien et sur les exigences de l’Anah depuis la réforme MaPrimeAdapt’ 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt du bassin de Cergy-Pontoise, un technicien se déplace à Jouy-le-Moutier sous une semaine. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé au mètre laser de l’escalier (largeur, nombre de marches, giron, hauteur de contremarche), vérification de l’alimentation électrique, photos pour le bureau d’études. Pour les pavillons des Éguerets construits dans les années 1980, nous vérifions systématiquement l’épaisseur du limon bois — souvent du sapin du Nord qui exige des chevilles chimiques.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffrage des aides (J+10) Le devis arrive par courrier et par mail sous dix jours. Il distingue le matériel, la pose, la garantie, et présente une simulation MaPrimeAdapt’. À Jouy-le-Moutier, avec un revenu médian de 24 800 €, la majorité des foyers entrent dans la tranche « très modestes » : 70 % du montant HT pris en charge, plafond 22 000 € HT sur cinq ans, TVA réduite à 5,5 %.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire. Notre AMO partenaire installé à Cergy monte l’intégralité du dossier : pièces d’identité, avis d’imposition, justificatif de domicile, devis, diagnostic autonomie (GIR ou grille AGGIR si APA). Le dépôt se fait sur le portail monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah : 2 à 4 mois en moyenne en Val-d’Oise en 2026, depuis la réactivation du dispositif le 23 février.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+90 à J+150) Une fois l’accord Anah notifié, nous planifions la pose. Pour un escalier droit, intervention en une journée par deux techniciens : fixation du rail sur les marches (jamais sur le mur), pose du siège, raccordement électrique 230 V sur prise existante, mise en service des batteries 24 V. Pour un quart tournant, comptez deux jours en raison du rail courbe pré-cintré en atelier.
Étape 5 — Formation et remise des documents (J+pose) Avant de repartir, le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : montée, descente, télécommandes murales, pliage du siège, arrêt d’urgence, recharge des batteries. Nous remettons le carnet d’entretien, la déclaration de conformité CE, la facture acquittée et l’attestation TVA 5,5 %. Le paiement final déclenche le versement de MaPrimeAdapt’ directement sur votre compte par l’Anah, sous 30 à 45 jours.