Notre processus en 5 étapes pour installer votre monte-escalier à Groslay
De la première prise de contact à la remise en main propre, voici comment notre atelier du bassin val-d'oisien organise chaque intervention à Groslay.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Notre technicien part de notre atelier et rejoint Groslay en une quarantaine de minutes via la Francilienne et la D125. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration de l'escalier.
Sur place, nous mesurons :
- La largeur et la hauteur de marche (souvent 17-18 cm dans les pavillons des années 1980)
- Le rayon de courbure si l'escalier est quart-tournant
- La position de la prise électrique la plus proche (norme 220 V, 10 A)
- L'état du mur porteur ou de la contremarche pour la fixation du rail
Nous évaluons également l'accessibilité du palier haut et bas, et l'encombrement résiduel pour les autres membres du foyer. Un compte-rendu photographié vous est remis le jour même.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du matériel (J+7 à J+14)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis HT/TTC ventilé :
- Fourniture du monte-escalier (marque, référence, charge maximale)
- Rail sur mesure si courbe ou quart-tournant
- Pose et mise en service
- Formation à l'utilisation
- Options : télécommande supplémentaire, siège pivotant, tablette pliante
Le devis mentionne explicitement la base HT retenue pour le calcul de MaPrimeAdapt', le montant de la subvention estimée et le reste à charge prévisionnel. Aucun acompte n'est demandé avant l'accord de financement Anah.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+14 à J+45)
Depuis le 1er janvier 2024, l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, agréé pour le Val-d'Oise, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou récupération du compte sur le portail monprojet.anah.gouv.fr
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition N-1, titre de propriété, devis signé, justificatif d'identité)
- Vérification de l'éligibilité au bracket « ménages modestes » (revenu fiscal de référence ≤ plafonds Anah 2026 pour l'Île-de-France)
- Dépôt dématérialisé du dossier et suivi des échanges avec l'instructeur Anah
- Coordination avec le CCAS de Groslay si une aide complémentaire est sollicitée
Le délai moyen d'instruction pour un dossier complet déposé depuis Groslay est de 4 à 8 semaines. Notre AMO Anah relance l'instructeur à J+21 si aucun accusé de complétude n'a été reçu.
Important : aucun début de travaux ne peut intervenir avant l'accord de financement Anah. Nous planifions la pose dès réception de la notification d'accord.
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Étape 4 — Pose et mise en service (1 journée)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon groislacien prend en moyenne 4 à 6 heures. Pour un quart-tournant avec rail cintré fabriqué sur mesure, comptez 6 à 8 heures.
Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en atelier la veille. Le rail est fixé sur la contremarche ou sur le mur selon la configuration ; aucune destruction de carrelage ou de parquet n'est nécessaire dans la grande majorité des cas. En fin de journée, le monte-escalier est opérationnel et testé sous charge.
En hiver groislacien (novembre à mars), lorsque les gelées nocturnes ont pu créer de légères condensations dans les pavillons peu isolés des années 1970, nos techniciens vérifient l'état des rails extérieurs si l'escalier donne sur un perron ou une terrasse couverte. Un traitement anticorrosion est appliqué si nécessaire, sans surcoût.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (1 à 2 heures)
Avant de quitter le domicile, notre technicien forme l'utilisateur et, si présent, son aidant ou son proche :
- Montée et descente en position correcte
- Utilisation des télécommandes (haut, bas, arrêt d'urgence)
- Procédure de déverrouillage manuel en cas de coupure de courant
- Chargement automatique de la batterie de secours
Vous repartez avec :
- Le manuel d'utilisation en français (version papier + PDF)
- Le certificat de conformité de l'installation
- La fiche de garantie constructeur
- Les coordonnées directes de notre SAV val-d'oisien (numéro local, pas de plateforme nationale)