Notre équipe travaille à Deuil-la-Barre selon un parcours en cinq étapes, calibré pour les pavillons des coteaux nord (quartier Galathée, Mortefontaines) et du centre ancien proche de la gare RER H.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7). Sur rendez-vous fixé au téléphone, notre technicien rejoint Deuil-la-Barre depuis notre dépôt francilien en 25 à 35 minutes via l’A115 ou la D928. La visite dure 45 à 75 minutes : mesure de l’escalier au laser, photographie des contremarches, vérification du circuit électrique (prise 220 V à moins de 3 mètres du départ ou de l’arrivée), test d’accès aux rampes. Pour les escaliers tournants, un relevé 3D complémentaire est effectué. Aucun frais de déplacement.
Étape 2 — Devis détaillé et étude de financement (J+7 à J+10). Remise du devis sous 72 heures, mentionnant la TVA réduite à 5,5 %, le modèle proposé, le délai de pose et la garantie. Notre AMO Anah agréée — obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MaPrimeAdapt’ — analyse simultanément votre avis d’imposition pour confirmer la tranche « très modestes » (plafond 2026 : 17 297 € pour 1 personne, 25 298 € pour 2 personnes en Île-de-France) et calculer l’aide à 70 % du HT.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + aides complémentaires (J+10 à J+45). Notre AMO Anah constitue et dépose le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, justificatifs de domicile, avis d’imposition, devis, rapport de diagnostic autonomie (GIR évalué ou attestation médicale). Délai d’instruction Anah au pôle Val-d’Oise : 6 à 10 semaines en 2026. En parallèle, nous sollicitons le CCAS de Deuil-la-Barre et votre caisse de retraite. Aucun acompte n’est versé avant notification d’accord Anah.
Étape 4 — Pose à domicile (J+60 à J+90). Deux techniciens interviennent une journée pour un monte-escalier droit, deux jours pour un tournant. Arrivée 8 h 30, protection des sols (parquets stratifiés et carrelages des années 1980 préservés), pose du rail, montage du siège, raccordement électrique, paramétrage du capteur d’obstacles. Tests de charge et essais en charge maximale (125 kg standard, 160 kg renforcé). Évacuation des emballages le soir même.
Étape 5 — Formation et mise en service (J+90). Une heure de prise en main avec l’utilisateur et un aidant : commandes au siège, télécommandes d’étage, repli des accoudoirs et du repose-pieds, procédure d’urgence en cas de coupure (batterie de secours assurant 8 à 12 trajets), entretien hebdomadaire du rail. Remise du carnet d’utilisation, du certificat CE et de l’attestation TVA 5,5 % pour vos archives. Premier contrôle gratuit programmé à 12 mois.