Notre processus pour un monte-escalier à Tremblay-en-France se déroule en cinq étapes, calibrées sur les délais réels d’instruction Anah en Seine-Saint-Denis.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre technicien se déplace depuis l’atelier jusqu’à votre adresse tremblaysienne, généralement sous 5 à 8 jours ouvrés. Le trajet par la Francilienne (A104) jusqu’au Vert-Galant ou au Vieux-Pays prend environ 35 minutes. Mesures laser de l’escalier, photos des paliers, vérification de l’alimentation électrique (les pavillons des années 1971-1990 ont souvent un tableau à refaire pour respecter la NFC 15-100). Échange sur les besoins : poids, taille, mobilité d’épaule, présence d’un déambulateur en haut de l’escalier. Durée : 45 minutes à 1 h 15.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h (J+2 à J+5) Devis nominatif avec ligne TVA 5,5 % (taux réduit travaux d’adaptation pour personnes âgées ou handicapées, art. 278-0 bis du CGI), références du modèle, garantie constructeur, planning prévisionnel. Pour les Tremblaysiens très modestes, nous chiffrons aussi le reste à charge net après MaPrimeAdapt’ 70 %, APA et aide CCAS si applicable.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+10 à J+20) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MPA. Notre AMO conventionnée Anah collecte vos avis d’imposition 2024 et 2025, votre justificatif de domicile, votre RIB, le rapport d’ergothérapeute (souvent assuré par le SAAD de Tremblay ou un libéral conventionné à Villepinte/Aulnay), et dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction par la délégation Anah 93 à Bobigny : 8 à 14 semaines en moyenne en 2026.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+90 à J+120) Dès notification d’accord Anah, nous commandons le rail. Pour un droit : pose en 3 à 5 heures par deux techniciens. Pour un courbe : 6 à 8 heures, rail fabriqué sur mesure à partir des scans 3D. Nous protégeons systématiquement les sols (les carrelages des pavillons tremblaysiens des années 1980 sont parfois fragiles aux joints). Aucune dépose de garde-corps en règle générale. Évacuation des emballages le jour même.
Étape 5 — Formation, mise en service, facture (J+120) Démonstration complète : ceinture, télécommandes murales haut/bas, repli automatique, capteurs d’obstacle. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, et de la facture acquittée nécessaire au versement du solde MaPrimeAdapt’ par l’Anah (sous 4 à 6 semaines après transmission). Premier contrôle gratuit à 6 mois inclus.
Délai total moyen à Tremblay-en-France : 4 à 5 mois entre la visite et la mise en service, dont 90 % d’attente administrative Anah.