Notre processus en 5 étapes à Pantin
Adapté aux immeubles 1946-1970 du centre, aux pavillons des Quatre-Chemins et aux contraintes de circulation en proche couronne.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+8) Notre conseillère Sarah Benhamou se déplace à Pantin dans la semaine qui suit votre appel, créneaux matin ou fin d’après-midi pour éviter les bouchons de la porte de la Villette. La visite dure 45 à 75 minutes : mesure au cordeau de l’escalier (longueur, hauteur de marche, angle des tournants), test du tableau électrique, photo de la cage pour le bureau d’études, échange avec l’aidant si présent. Aucun engagement, aucun paiement à ce stade. Sur les immeubles R+4 sans ascenseur des Quatre-Chemins, la visite inclut un repérage de l’accès matériel (cour intérieure, monte-charge de chantier éventuel).
Étape 2 — Devis détaillé + simulation aides (J+8 à J+15) Vous recevez un devis nominatif sous 7 jours ouvrés, avec : modèle préconisé et 2 alternatives, coût HT et TTC à 5,5 %, simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche Anah (70 % très modestes pour la majorité des seniors pantinois), complément CCAS estimé, reste à charge net. Le devis reste valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+15 à J+45) Notre AMO Anah agréée prend en charge la totalité du dossier — obligatoire depuis 2024. Pièces à fournir de votre côté : avis d’imposition N-1 et N-2, attestation de propriété ou bail, RIB, justificatif de domicile pantinois, certificat médical ou évaluation GIR si disponible. Nous transmettons le dossier complet sur monprojet.anah.gouv.fr et suivons l’instruction. Délai moyen d’accord en Seine-Saint-Denis sur 2026 : 6 à 10 semaines.
Étape 4 — Pose à Pantin (J+90 à J+120 après accord Anah) La pose s’étale sur 1 à 2 jours selon la configuration. Sur escalier droit pavillonnaire : une journée. Sur escalier tournant R+3 ou R+4 d’immeuble Reconstruction : 1,5 à 2 jours, avec démontage partiel de la rampe si nécessaire. Nos techniciens stationnent en zone livraison rue ou cour intérieure (carte pro), bâchent les paliers communs, et évacuent les emballages le soir même. Aucun perçage du mur n’est nécessaire sur 90 % des poses — le rail se fixe directement sur les marches, ce qui rassure les copropriétés réticentes des Quatre-Chemins.
Étape 5 — Formation et mise en service (J+pose) Démonstration complète à l’utilisateur et à l’aidant : commandes, télécommande, ceinture, coupures d’urgence, manœuvre manuelle en cas de panne secteur, recharge batterie. Remise du carnet d’entretien, du numéro SAV direct et de la facture acquittée pour transmission Anah (versement de la prime sous 30 à 45 jours). Visite de contrôle offerte à 3 mois.