Notre processus en 5 étapes au Pré-Saint-Gervais
De la première visite à la formation finale, comptez en moyenne 10 à 14 semaines, dont 6 à 8 semaines d’instruction Anah. Voici comment nos techniciens organisent chaque dossier gervaisien.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Depuis notre atelier de Pantin, nos techniciens rejoignent Le Pré-Saint-Gervais en 15 à 20 minutes via la porte des Lilas. Nous nous adaptons aux contraintes de stationnement gervaisiennes : zone bleue rue André-Joineau, places résidentielles avenue Faidherbe. La visite dure 45 minutes à 1 heure. Nous mesurons l’escalier (nombre de marches, hauteur, giron, angle des tournants), photographions les paliers, vérifions la solidité du mur porteur ou des limons. Pour les copropriétés de l’avenue Jean-Jaurès, nous repérons la configuration de la cage commune même si le monte-escalier reste privatif.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 à 72 heures
Vous recevez un devis nominatif mentionnant le modèle exact, le linéaire de rail, la TVA à 5,5 %, le délai de pose et la décomposition MaPrimeAdapt’. Notre devis vaut engagement de prix pendant 90 jours, durée nécessaire à l’instruction Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée (3 à 4 semaines)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire interne s’occupe de :
- Constituer le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr
- Rassembler les pièces (avis d’imposition, RIB, taxe foncière, devis, diagnostic autonomie)
- Déposer la demande et suivre l’instruction
- Récupérer la notification d’accord et déclencher la pose
Le forfait AMO (de 300 à 600 €) est lui-même pris en charge par MaPrimeAdapt’ à hauteur de 100 %.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 journées
Après accord Anah, nous fixons la date avec vous. Pour les pavillons du Bas-Pays, nos techniciens arrivent à 8 h et terminent généralement en fin d’après-midi le jour même (rail droit) ou le lendemain midi (rail courbe). Aucune saignée dans le mur : le rail se fixe sur les marches via des platines en aluminium. Nous protégeons sols et murs, évacuons tous les déchets vers notre centre de tri à Pantin.
Étape 5 — Formation et mise en service
Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : montée, descente, télécommande de rappel, ceinture, arrêt d’urgence, repli du siège. Nous laissons un guide papier en gros caractères et notre numéro de SAV direct. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à J+30 pour ajuster la vitesse ou le confort d’assise si besoin.