Comment se déroule l'installation de votre monte-escalier à Tournan-en-Brie ? Les 5 étapes de notre équipe locale
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Tournan-en-Brie en moins de 40 minutes via la RD 231. La visite se déroule directement chez vous, dans votre pavillon ou maison de bourg, sans déplacement de votre part.
Durant cette visite d'environ 45 à 60 minutes, notre technicien :
- Mesure l'escalier dans sa totalité (longueur, largeur, hauteur des marches, angle de pente) — les pavillons briards des années 1970-1980 présentent fréquemment des escaliers à 38°-42° d'inclinaison, compatibles avec la quasi-totalité des rails standards.
- Identifie la nature des marches (bois, béton, carrelage) pour choisir le système de fixation adapté sans endommager le revêtement existant.
- Évalue l'espace disponible en haut et en bas de l'escalier pour le positionnement du siège replié.
- Vérifie la présence d'une prise électrique à moins de 3 mètres du pied de l'escalier (obligation pour l'alimentation du rail) ; si absente, notre électricien partenaire intervient lors de la pose.
- Recueille vos habitudes de déplacement et votre profil de mobilité pour adapter la commande (télécommande, joystick, commande continue).
Aucun frais, aucun engagement. Si votre logement est situé dans une rue à stationnement limité (centre-bourg de Tournan-en-Brie), notre technicien arrive en véhicule utilitaire léger et signale son intervention à la mairie si nécessaire.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du matériel (J0 à J+3)
Le devis vous est remis sous 48 à 72 heures après la visite, par courrier et par e-mail. Il détaille :
- Le modèle de monte-escalier retenu (droit ou tournant, avec rail fabriqué sur mesure pour les escaliers tournants).
- Le coût HT et TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes à mobilité réduite).
- Le montant estimé de MaPrimeAdapt' auquel vous êtes éligible (50 % du HT pour les ménages modestes, soit la majorité des foyers seniors de Tournan-en-Brie au regard du revenu médian local de 26 380 €).
- Le reste à charge prévisionnel, en tenant compte des aides CARSAT et CCAS identifiées à l'étape 1.
Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours (droit de rétractation légal) avant toute signature.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+3 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah intégré prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification et collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou d'accord du propriétaire, devis signé).
- Dépôt de la demande sur le portail monprojet.anah.gouv.fr — aucune démarche en ligne à effectuer de votre côté.
- Liaison avec le Point d'Accueil Territorial de Melun (PAT 77) si un dossier PCH ou APA est en cours en parallèle.
- Suivi de l'instruction du dossier : le délai moyen d'instruction Anah en Seine-et-Marne est de 3 à 6 semaines selon la période de l'année. Les dossiers déposés en janvier-février bénéficient généralement d'un traitement plus rapide.
Attention : la pose ne peut débuter qu'après réception de l'accord de financement Anah. Notre équipe à Tournan-en-Brie planifie la date d'installation dès réception de cet accord, sans délai supplémentaire.
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Étape 4 — Pose et mise en service (J+35 à J+60 selon instruction Anah)
L'installation d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Tournan-en-Brie se déroule en une journée (7 h à 16 h environ). Pour un escalier tournant avec rail cintré sur mesure, prévoir une journée et demie à deux jours.
Notre technicien intervient en binôme pour les escaliers tournants ou lorsque l'accès intérieur est contraint (couloir étroit, porte de moins de 80 cm en tête d'escalier — situation rencontrée dans certains pavillons des années 1970).
En hiver briard, lorsque les épisodes de gel rendent l'accès aux allées extérieures glissant, notre technicien équipe ses chaussures de crampons légers et protège les revêtements de sol intérieurs avec des tapis de chantier. Aucune intervention n'est réalisée sur une allée verglacée sans sécurisation préalable.
À l'issue de la pose, un test de charge et une vérification électrique complète sont effectués avant remise des clés de l'appareil.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et réception (J+35 à J+60, même journée que la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous consacre 30 à 45 minutes de formation pratique :
- Prise en main du siège : montée, descente, utilisation de la ceinture de sécurité, repliage du siège et du repose-pieds.
- Utilisation des télécommandes (une en haut, une en bas, une sur le siège).
- Procédure en cas de coupure de courant : descente manuelle par clé de déblocage.
- Consignes d'entretien courant (nettoyage du rail, vérification mensuelle des fixations).
Un livret d'utilisation en grands caractères vous est remis. Si un aidant ou un membre de la famille souhaite être présent pour la formation, notre technicien s'adapte à vos disponibilités pour fixer l'horaire de la journée de pose.