Notre équipe applique à Savigny-le-Temple un parcours en cinq étapes calibré sur le bâti Sénart et les délais de la délégation Anah Seine-et-Marne.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt sud-francilien, nos techniciens rejoignent Savigny-le-Temple en moins de 30 minutes via la N446 et la D306. La visite dure 45 à 60 minutes. Nous mesurons l'escalier au laser (largeur utile, hauteur de marche, angle de tournant), photographions les points d'ancrage, vérifions la prise 230 V à proximité et évaluons l'accès depuis la rue pour la livraison du rail. Sur les pavillons mitoyens du Plessis-le-Roi, nous contrôlons aussi la solidité du nez de marche, souvent en béton recouvert de moquette.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+10) Sous huit jours, nous remettons un devis ligne à ligne (siège, rail, pose, mise en service, formation) avec TVA à 5,5 %. En parallèle, notre AMO Anah intégrée — agréée par la délégation Seine-et-Marne — calcule le reste à charge en intégrant le revenu fiscal de référence du ménage. Pour un foyer de Savigny-le-Temple classé « très modestes » (RFR ≤ 17 173 € pour une personne seule en Île-de-France), la prise en charge atteint 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO se charge du dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, joint le rapport ergothérapeute (rapport remboursé jusqu'à 100 € par l'Anah), l'avis d'imposition, le devis et les pièces du logement. Le délai d'instruction par la délégation Seine-et-Marne tourne autour de 6 à 8 semaines en 2026, post-réactivation du 23 février.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours (J+60 à J+90 après notification) Une fois la notification de subvention reçue, nous planifions la pose. Pour un escalier droit en pavillon savignien, comptez une journée ; pour un rail courbe sur duplex du Carré-Sénart, deux jours. Nous protégeons sols et rampes, perçons les fixations dans la marche (jamais dans le mur, conformément aux DTU), câblons l'alimentation et testons les sécurités (capteurs d'obstacle, ceinture, arrêt d'urgence).
Étape 5 — Mise en service, formation et SAV (J+pose) Avant de partir, nos techniciens forment le senior et son aidant : trajet complet, repli du siège, gestion batterie, code de verrouillage. Nous laissons un classeur papier (notice FR, attestation TVA 5,5 %, carnet d'entretien, contact SAV direct). La première visite de maintenance offerte intervient 12 mois après, soit l'hiver suivant — utile sur le plateau briard où l'humidité peut affecter les contacts électriques.