De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de notre intervention à Nanteuil-lès-Meaux
Notre atelier Seine-et-Marne intervient à Nanteuil-lès-Meaux selon un processus rodé, adapté aux pavillons briards des années 1970-1990 et aux délais administratifs propres au département 77. Voici le déroulé concret, étape par étape.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
L'un de nos techniciens se déplace à votre domicile, sans engagement, dans un délai de 48 à 72 heures après votre appel. Depuis notre base en Seine-et-Marne, Nanteuil-lès-Meaux est accessible en 20 à 25 minutes via la RD405 ou la RN3, ce qui nous permet d'intervenir en matinée et de rester disponibles pour une seconde visite le jour même si nécessaire.
Lors de cette visite, notre technicien :
- Mesure la cage d'escalier (largeur, hauteur de marche, angle d'inclinaison)
- Identifie la nature du revêtement de marche (carrelage, parquet, moquette — fréquents dans les pavillons 1971-1990)
- Localise la prise électrique la plus proche (norme NF C 15-100) et évalue la nécessité d'une extension
- Évalue l'état du mur porteur pour la fixation du rail
- Photographie l'ensemble pour constituer le dossier technique
Aucun frais, aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation d'aides (J2 à J5)
Dans les 2 à 5 jours suivant la visite, vous recevez un devis détaillé comprenant :
- Le modèle de monte-escalier recommandé avec ses caractéristiques techniques
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %)
- La simulation MaPrimeAdapt' 2026 : 70 % du HT pour un ménage très modeste, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans
- Le reste-à-charge prévisionnel après toutes les aides identifiées (MaPrimeAdapt', APA, FDAL CD77, CCAS si applicable)
Notre AMO Anah agréé vous présente ce devis en personne ou par visioconférence selon votre préférence.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un AMO (Accompagnateur Maître d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO, basé en Seine-et-Marne, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de l'éligibilité via l'outil Anah (plafonds de ressources 2026, statut propriétaire occupant)
- Dépôt du dossier sur la plateforme Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Coordination avec le Point Conseil Budget ou le CCAS si un complément local est sollicité
- Suivi des accusés de réception et relances auprès de la délégation Anah de Seine-et-Marne (Melun)
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 5 semaines pour la Seine-et-Marne. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Important : aucune commande de matériel n'est passée avant l'accord de principe de l'Anah, conformément aux règles du dispositif.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J35 à J50, selon accord Anah)
Une fois l'accord de l'Anah obtenu, la pose est planifiée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier droit standard sur un pavillon de Nanteuil-lès-Meaux dure 4 à 6 heures. Nos techniciens :
- Fixent le rail sur les contremarches ou le mur selon la configuration (les escaliers des années 1970-1990 ont souvent une structure béton ou bois massif qui facilite la fixation murale)
- Raccordent l'alimentation électrique sur prise dédiée
- Testent la charge nominale et les arrêts de sécurité aux deux paliers
- Vérifient le fonctionnement par temps froid : les hivers briards (jusqu'à -8 °C) n'affectent pas les composants électroniques, mais nos techniciens s'assurent que le câblage est protégé si le départ de rail est proche d'une porte extérieure ou d'un garage non chauffé — configuration courante dans les pavillons locaux
Aucun déchet de chantier n'est laissé sur place. Le sol et les murs sont protégés pendant toute la durée de l'intervention.
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Étape 5 — Formation et remise en main (J50)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à votre formation :
- Prise en main du siège (ceinture, accoudoirs, repose-pieds)
- Utilisation des télécommandes (fixe en haut, fixe en bas, portable)
- Procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours)
- Premiers réglages de vitesse selon votre confort
Un manuel illustré en grands caractères est remis à l'utilisateur et à l'aidant. Notre numéro SAV local est affiché sur le boîtier de commande.