Notre processus à Mitry-Mory suit cinq étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les contraintes d’accès locales (RN2, croisement Villeparisis–Compans, livraisons matinales avant 9 h pour éviter les embouteillages de la zone industrielle Mitry-Compans).
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Notre conseiller bassin Roissy–Marne-la-Vallée se déplace à Mitry-Mory dans un délai moyen de 5 jours ouvrés après votre appel. La visite dure 45 à 75 minutes : relevé au laser des marches (giron, hauteur de contre-marche, largeur libre), repérage des prises électriques 230 V, photos du palier haut et bas, évaluation des contraintes (radiateur, porte battante, main courante existante). Pour les pavillons des années 1971–1990 à Mitry-le-Neuf ou Bois-Bouchard, nos techniciens vérifient particulièrement la qualité de fixation sur les nez de marche en chêne ou hêtre vernis.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation des aides (J+10). Vous recevez un devis HT/TTC, ligne par ligne (rail, motorisation, siège, accoudoirs, télécommandes, pose, mise en service), avec une simulation chiffrée de MaPrimeAdapt’ au taux « très modestes » (70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans), de la TVA réduite à 5,5 %, et des aides cumulables CCAS Mitry-Mory + APA Seine-et-Marne. Aucun acompte demandé avant signature.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45). Notre AMO Anah agréé pour le département 77 constitue le dossier complet : justificatifs de revenus (RFR N-2), avis de taxe foncière, devis chiffré, attestation GIR ou rapport ergothérapeute, photos avant travaux. Le dépôt s’effectue sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah en 2026 : 6 à 10 semaines pour la Seine-et-Marne. L’AMO suit le dossier et répond aux demandes de pièces complémentaires.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée). Après accord Anah notifié par mail, nos techniciens interviennent en 4 à 8 heures pour un monte-escalier droit, 6 à 10 heures pour un tournant sur mesure (fabrication rail 4 à 6 semaines). L’équipe arrive à 8 h 30 depuis notre dépôt francilien, protège les sols et la rampe, fixe le rail sur les marches (jamais sur le mur en placo), raccorde au 230 V, teste 10 montées/descentes complètes.
Étape 5 — Formation et mise en main (J de la pose, en fin de journée). Notre technicien forme le senior et ses aidants pendant 30 à 45 minutes : démarrage par clé ou télécommande, ceinture, repliage du siège, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure (la zone Mitry-Compans connaît 1 à 2 coupures brèves par an). Remise du manuel papier, des deux télécommandes, et du certificat de conformité CE. Première visite de maintenance offerte à 12 mois.