Notre processus en 5 étapes sur Combs-la-Ville
Depuis l’atelier, nos techniciens couvrent Combs-la-Ville et le bassin Sénart en tournée régulière. Voici comment se déroule concrètement un dossier, de l’appel à la mise en service.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (semaine 1)
Nous nous déplaçons sur Combs-la-Ville sous 5 à 8 jours ouvrés, sans frais et sans engagement. La visite dure 45 minutes à 1 h 15 selon la complexité de l’escalier. Sur un pavillon type Borne Blanche avec escalier béton droit, le relevé est rapide. Sur les maisons du centre ancien avec volée tournante quart-tournant, nos techniciens utilisent un gabarit laser pour photogrammétrer le rail au millimètre. On vérifie aussi : largeur de passage en bas de volée, présence d’une prise 220 V à proximité, état du nez de marche (béton brut, carrelage, parquet flottant des rénovations années 2000).
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h (semaine 1-2)
Vous recevez un devis nominatif, ligne par ligne : appareil, rail sur mesure, pose, mise en service, formation, garantie. Le devis indique la TVA à 5,5 % (taux travaux d’adaptation au handicap et à l’âge), le montant brut, le reste à charge estimé après MaPrimeAdapt’ à 70 % HT (bracket très modestes applicable à la majorité des foyers Combs-la-Villois selon le revenu médian de 24 650 €), et les éventuelles aides complémentaires CCAS et caisse de retraite.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (semaines 2-6)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire prend en charge : évaluation des besoins par un ergothérapeute à votre domicile à Combs-la-Ville, montage administratif (justificatifs fiscaux, devis, RIB, attestation de propriété), dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi jusqu’à l’accord de subvention. Le coût AMO est lui-même subventionné. Délai d’instruction Anah actuel : 6 à 10 semaines pour la Seine-et-Marne. Important : MaPrimeAdapt’ a été réactivée le 23 février 2026 après la pause de fin d’année, les dossiers déposés en 2026 bénéficient des nouveaux taux.
Étape 4 — Fabrication et pose (semaine 8-10)
Une fois l’accord Anah notifié, nous lançons la fabrication du rail courbe (4 à 5 semaines en atelier européen) ou nous mobilisons un rail droit en stock (sous 10 jours). La pose à Combs-la-Ville se fait en 1 journée pour un rail droit, 1,5 à 2 jours pour un rail courbe. Aucun gros œuvre, fixation sur les marches, aucune intervention sur les murs porteurs.
Étape 5 — Mise en service et formation (jour de pose)
Nos techniciens forment l’utilisateur et un aidant : marche/arrêt, télécommandes haut et bas de volée, rotation du siège en palier, repli du repose-pieds, batterie de secours en cas de coupure ENEDIS (fréquente sur le plateau briard en hiver). Remise du carnet d’entretien, mise en relation directe avec notre SAV local.