Notre méthode à Claye-Souilly suit cinq étapes éprouvées sur le bassin nord-77, adaptées aux contraintes de la N3 (livraisons matinales évitant les bouchons de Villeparisis) et à l’architecture pavillonnaire des années 1971-1990.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Après votre appel, notre technicien se déplace depuis notre base de Mitry-Mory dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Trajet de 25 minutes par la N3, créneaux proposés du lundi au samedi matin. Sur place, mesure de l’escalier au laser (largeur, hauteur, nombre de marches, angle des tournants), vérification de la prise électrique 230 V à proximité, photos de la trémie. Pour les pavillons des Tilleuls aux escaliers droits standards, la visite dure 45 minutes. Pour un escalier tournant du Bois-Fleuri, comptez 1 h 15 avec relevé 3D.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours (J+10) Devis remis en main propre ou par courrier recommandé, mentionnant la TVA 5,5 % directement appliquée, le modèle exact (rail aluminium, siège pivotant, télécommandes), la date prévisionnelle de pose, la garantie. Aucun acompte demandé avant signature de l’AMO Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Notre AMO Anah agréée constitue le dossier complet : avis d’imposition, justificatif de domicile à Claye-Souilly, devis, attestation sur l’honneur, plan du logement. Dépôt sur la plateforme france-renov.gouv.fr, suivi hebdomadaire. Délai moyen d’instruction Anah pour la Seine-et-Marne : 6 à 10 semaines en 2026, avec un pic d’engorgement en mars-avril après la réactivation du 23 février.
Étape 4 — Pose en une journée (J+60 à J+90) Équipe de deux techniciens, arrivée 8 h, fin de chantier 16 h pour un escalier droit. Aucun perçage du mur, fixation sur la crémaillère vissée dans les marches en chêne ou hêtre des pavillons clayois. Mise en service, test sécurité (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence).
Étape 5 — Formation et remise des clés (le jour même) 30 minutes de prise en main avec l’utilisateur et un aidant : montée, descente, pliage du repose-pieds, recharge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure EDF (les coupures hivernales restent fréquentes sur le réseau Enedis de la Goële). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de l’attestation TVA 5,5 %. Premier contrôle gratuit programmé à 6 mois.