De la visite gratuite à la première montée : nos 5 étapes à Bailly-Romainvilliers
Installer un monte-escalier dans un pavillon briard ne s'improvise pas. Notre équipe, basée dans le bassin de Marne-la-Vallée, a mis au point un processus en cinq étapes qui tient compte des spécificités locales : accès par la D406 ou la D231, agenda chargé des familles du secteur IV, et délais Anah propres au département de Seine-et-Marne.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre domicile de Bailly-Romainvilliers, sans engagement. Il mesure la cage d'escalier (largeur, hauteur de marche, angle de la rampe), évalue la nature de la structure (béton, bois, métal), vérifie la présence d'une prise de courant à proximité et identifie les éventuels obstacles (radiateur, porte palière, placard sous escalier). Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité. Elle se conclut par un échange sur vos habitudes de déplacement et les besoins des autres occupants du foyer. Aucun document n'est requis à ce stade.
Délai moyen depuis la demande : 3 à 5 jours ouvrés. Nos tournées couvrent Bailly-Romainvilliers le mardi et le jeudi.
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Étape 2 — Devis personnalisé et plan de financement (J+5 à J+10)
Dans les 48 heures suivant la visite, notre AMO Anah (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, obligatoire depuis 2024) établit un devis HT détaillé et un plan de financement complet. Ce document précise :
- Le montant MaPrimeAdapt' auquel vous avez droit (50 % HT pour les ménages modestes de Bailly-Romainvilliers)
- Les aides complémentaires identifiées (APA CD77, aide CCAS)
- Le reste à charge net
- Le calendrier prévisionnel de pose
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Notre équipe reste joignable par téléphone ou par courrier pour toute question.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + mission AMO Anah (J+10 à J+40)
C'est l'étape la plus technique du parcours. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité des démarches administratives :
- Création ou mise à jour de votre espace sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si nécessaire
- Rédaction du rapport de visite technique obligatoire
- Dépôt du dossier et suivi des échanges avec l'antenne Anah de Melun (délégation locale compétente pour la Seine-et-Marne)
Délai d'instruction Anah en Seine-et-Marne : entre 3 et 6 semaines selon la période. Les dossiers déposés en janvier-février ou en septembre bénéficient généralement d'un traitement plus rapide. Aucun acompte ne peut vous être demandé avant l'accord de subvention.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+50 à J+70 selon accord Anah)
Une fois l'accord de principe Anah reçu, notre équipe de pose planifie l'intervention. Pour un escalier droit standard, la pose dure une demi-journée (4 à 6 heures). Pour un escalier courbe ou quart-tournant, comptez une journée complète. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet ; aucune préparation particulière n'est demandée au propriétaire, si ce n'est de dégager les premières et dernières marches.
En hiver, le brouillard matinal du plateau briard peut décaler les horaires de départ de notre atelier : nous prévenons systématiquement la veille par SMS si un ajustement d'horaire est nécessaire.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et réception des travaux (J+70)
Avant de partir, notre technicien forme l'utilisateur principal et, si présent, un membre de la famille ou un aidant. Cette formation couvre : démarrage et arrêt, utilisation des télécommandes, comportement en cas de coupure de courant, vérification hebdomadaire du frein. Un guide illustré en grand format est laissé sur place. Le procès-verbal de réception est signé, ce qui déclenche le versement de la subvention MaPrimeAdapt' directement sur votre compte (ou déduit de la facture selon le montage choisi). La garantie pièces et main-d'œuvre prend effet à cette date.